抖音小店怎么找回自己的賬號(hào)?抖音小店怎么重置自己的賬號(hào)?-抖音小店運(yùn)營(yíng)抖音日常運(yùn)營(yíng)

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抖音小店的商家經(jīng)常會(huì)因?yàn)橥浀赇伒卿浄绞交蛸~號(hào)問(wèn)題，無(wú)法順利進(jìn)入抖音商家后臺(tái)，面對(duì)這種情況，商家可以在商家后臺(tái)登錄頁(yè)自助找回，或重置登錄賬號(hào)，以便進(jìn)入商家后臺(tái)。

那么找回或重置賬號(hào)具體要如何操作呢？繼續(xù)往下看。

一、登錄方式/賬號(hào)找回

第一步：在商家后臺(tái)登錄頁(yè)，點(diǎn)擊【無(wú)法登錄？】，進(jìn)入登錄幫助頁(yè)面，點(diǎn)擊【找回】。

第二步：店鋪信息驗(yàn)證：

1、主體類型為“企業(yè)/個(gè)體工商戶”：根據(jù)系統(tǒng)提示填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人/經(jīng)營(yíng)者姓名及身份證件號(hào)碼，需確保所填信息與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的信息保持一致。

2、主體類型為“個(gè)人身份證”：根據(jù)系統(tǒng)提示填寫身份證號(hào)及身份證姓名，需確保信息與身份證上的信息保持一致。

第三步：根據(jù)上一步填寫的信息，系統(tǒng)將展示該“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”或“身份證件”下對(duì)應(yīng)的所有店鋪（對(duì)應(yīng)店鋪可能為1個(gè)或多個(gè)），并展示店鋪名稱及店鋪對(duì)應(yīng)的所有登錄賬號(hào)，確認(rèn)好想要登錄店鋪的登錄方式及賬號(hào)。

第四步：店鋪登錄方式/賬號(hào)可正常使用，正常登錄即可。店鋪登錄方式/賬號(hào)無(wú)法使用，參考以下步驟：

1、店鋪對(duì)應(yīng)的登錄方式中有手機(jī)號(hào)或郵箱：點(diǎn)擊【登錄】下方【更換登錄賬號(hào)】進(jìn)行店鋪登錄賬號(hào)的重置。

2、店鋪對(duì)應(yīng)的登錄方式中無(wú)手機(jī)號(hào)或郵箱：點(diǎn)擊【登錄】下方【賬號(hào)封禁無(wú)法登錄？】跳轉(zhuǎn)至封禁帳號(hào)登錄頁(yè)（https://fxg.jinritemai.com/vue#/_changeEnterHome）進(jìn)行登錄。

二、登錄方式/賬號(hào)重置

第一步：在商家后臺(tái)登錄頁(yè)，點(diǎn)擊【無(wú)法登錄？】，進(jìn)入登錄幫助頁(yè)面，點(diǎn)擊【重置】，仔細(xì)閱讀須知，然后點(diǎn)擊【確定】。

第二步：信息校驗(yàn)：

選擇店鋪的原登錄方式，并輸入店鋪原登錄手機(jī)號(hào)或郵箱+公司主體名稱，【業(yè)務(wù)平臺(tái)】選擇“抖店商家后臺(tái)”，驗(yàn)證信息正確后可點(diǎn)擊下一步。若驗(yàn)證信息不一致，需進(jìn)行修改直至信息驗(yàn)證正確。

第三步：身份校驗(yàn)：

1、對(duì)公打款驗(yàn)證：

填寫對(duì)公銀行卡號(hào)，提供店鋪新的登錄方式及賬號(hào)（未綁定過(guò)其他店鋪），點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】，將驗(yàn)證碼回填。點(diǎn)擊【提交】后，系統(tǒng)將提示需要打款金額，商家需根據(jù)提示金額，在48小時(shí)內(nèi)給平臺(tái)打款，打款成功后，等待平臺(tái)驗(yàn)證。

注意：申請(qǐng)單編號(hào)為本次申請(qǐng)的唯一識(shí)別，用于進(jìn)度查詢，因【驗(yàn)證結(jié)果】頁(yè)面僅顯示一次，請(qǐng)?jiān)谕顺鲈擁?yè)面前復(fù)制申請(qǐng)編號(hào)并妥善保存。

2、個(gè)體工商戶無(wú)對(duì)公銀行賬戶驗(yàn)證：

完成企業(yè)信息的填寫，上傳經(jīng)營(yíng)者身份證件照片的正反面。提供店鋪新的登錄方式及賬號(hào)，點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】，將驗(yàn)證碼回填。若顯示驗(yàn)證通過(guò)，可直接通過(guò)店鋪新的登錄方式（手機(jī)號(hào)或郵箱）進(jìn)行登錄。

第四步：查詢申請(qǐng)進(jìn)度

1、在【驗(yàn)證結(jié)果】頁(yè)面直接點(diǎn)擊右上角藍(lán)色字體【這里】，在彈出的窗口內(nèi)輸入復(fù)制好的“賬號(hào)找回申請(qǐng)編號(hào)”，點(diǎn)擊【查詢】即可。

2、在商家后臺(tái)登錄頁(yè)，點(diǎn)擊【無(wú)法登錄？】，點(diǎn)擊藍(lán)色字體【查詢重置結(jié)果】，點(diǎn)擊右上角藍(lán)色字體【這里】，粘貼“賬號(hào)找回申請(qǐng)編號(hào)”查詢即可。

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