速賣通凍結(jié)保證金要多久解除
2023-01-08| 12:33|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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隨著國家一帶一路政策的推行,很多商家朋友都看準(zhǔn)的國際市場,紛紛在速賣通開店,希望把自己的產(chǎn)品賣到國外。那么,速賣通凍結(jié)保證金要多久解除?速賣通保證金怎么退?感興趣的朋友一起來了解一下。
當(dāng)保證金可用余額超過5000元人民幣或阿里巴巴規(guī)定的其他金額時,賣家可以申請退回部分或全部超出部分保證金,該等保證金將在賣家發(fā)起退回申請且阿里巴巴審核無誤后7個工作日內(nèi),返回到賣家的支付寶賬戶。
賣家退出交易保障服務(wù)體系或因任何原因如本協(xié)議終止,賣家的保證金余額(如有)則將在適用保障服務(wù)的所有訂單終止所有索賠及其他根據(jù)本協(xié)議應(yīng)予賠償?shù)慕痤~后10個工作日內(nèi),返還到賣家的支付寶帳戶中。當(dāng)賣家退出交易保障體系后,如果賣家希望重新加入交易保障體系,需要重新向阿里巴巴提出申請。
怎么退?
1.當(dāng)賣家加入交易保障服務(wù)體系的申請被阿里巴巴核準(zhǔn)后,從核準(zhǔn)之日起10個工作日內(nèi)賣家應(yīng)按速賣通平臺規(guī)則的規(guī)定或阿里巴巴另行通知的金額足額繳存保證金。
除非阿里巴巴另行規(guī)定,每個賣家應(yīng)繳保證金為人民幣5,000元。阿里巴巴有權(quán)根據(jù)賣家之業(yè)務(wù)變化及實際賠付情況以書面方式通知賣家調(diào)整保證金金額。如果賣家曾被阿里巴巴強制退出交易保障體系的,若再次申請加入,應(yīng)繳存的保證金金額不應(yīng)低于其上一次加入交易保障服務(wù)體系時繳存的保證金金額的兩倍。
對于買家針對賣家交易保障服務(wù)每一投訴,阿里巴巴將按貨款金額的50%在保證金中做出標(biāo)識,保證金總額減已賠付金額,再減前述已標(biāo)識金額總額,即為賣家“保證金可用余額”。
2.如保證金可用余額低于保證金總額的50%,賣家應(yīng)在出現(xiàn)該等情況后7個工作日內(nèi)及時全額補足保證金阿里巴巴可向賣家發(fā)出續(xù)費通知,如賣家在速賣通平臺上有可提現(xiàn)但尚未提現(xiàn)的交易款,阿里巴巴有權(quán)從該等款項中扣除以補足保證金。如賣家逾期未能補足保證金,則速賣通平臺有權(quán)終止本協(xié)議。
3.如保證金可用余額低于30%時,賣家參與交易保障服務(wù)體系的資格將被凍結(jié),賣家相應(yīng)的店鋪將不獲展示交保標(biāo)識,直至賣家補繳足額的保證金。
速賣通開店繳納保證金金額因了類目不同而不同,雖然保證金金額不同,但在退店時,都是可以全額退回的。退回時間為在賣家發(fā)起退回申請且阿里巴巴審核無誤后7個工作日內(nèi),返回到賣家的支付寶賬戶。
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