被同行投訴盜圖怎么辦
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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本文主題淘寶盜圖,淘寶原圖,淘寶問答。
在淘寶商城中,賣同款商品的商家非常的多,所以競爭也十分的激烈。有的淘寶商家為了省麻煩,會去盜取同款商家店鋪的圖片,如果被同行發(fā)現(xiàn)的話,同行是可以去投訴的。此時應該怎么辦呢?
在了解被同行投訴盜圖怎么辦之前,我們先來看一下,淘寶店鋪盜用別家圖片有什么處罰,這樣能夠讓大家更加重視知識產(chǎn)權(quán),尊重別人的勞動成果,以下是官方的解答:
扣分,并且要求刪除圖片。
未經(jīng)他人允許使用圖片屬于違反淘寶規(guī)則的行為,針對該行為一旦核實則淘寶將按照《淘寶規(guī)則》中的“一般違規(guī)行為”內(nèi)容進行相關(guān)處罰。一般情況下,給予處理不當使用他人權(quán)利扣2分并同時刪除寶貝,首次違規(guī)自檢自查扣0分。
注意:投訴已經(jīng)發(fā)起后,被投訴方修改圖片、下架或者刪除商品等行為不會影響處理結(jié)果,淘寶依舊會針對存在盜用圖片的行為進行處理,若被核實存在盜用行為則投訴成立。
接下來,咱們再詳細看看,被同行投訴盜圖怎么辦:
1、接到投訴的時候,進入淘寶后臺,點擊【待處理的違規(guī)】緊急處理內(nèi)容,查看對方投訴被盜用的圖片是哪張。然后找到對應的圖文件,準備制作申訴原圖。要特別注意只有24小時的舉證期。過期不申訴產(chǎn)品就會被刪除而且扣除2分。
2、很多買家以為看到投訴了一張圖就只需要一張原圖就可以申訴,其實不是的,需要一張舉證圖,最少2張花絮套圖。
3、最后一步用原圖檢測軟件進行最后的測試,我們以3張圖為例申訴,經(jīng)過恢復的原圖可以用軟件檢測是否原圖
4、做好圖后,點擊上傳,留言可以自由發(fā)揮。上傳舉證之后,等看到投訴不成立(或者撤銷投訴),就代表我們申訴成功了。
因為淘寶商城中有很多的機制是用來保護賣家的。作為淘寶商家,如果您盜圖侵害了同行的利益,那么您的同行是可以去投訴您的。這個你要做的就是將寶貝下架,盡可能的去減少損失。
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