拼多多已付款怎么取消-拼多多問答電商問答

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很多朋友都喜歡在拼多多商城購(gòu)物，因?yàn)閮r(jià)格便宜，經(jīng)常有拼團(tuán)的活動(dòng)。購(gòu)買商品的過程中難免會(huì)遇到一些問題，有的買家拍下商品之后不想要了，想要退款，那么拼多多已付款怎么取消呢?

首先打開并登錄拼多多APP，點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”界面，再點(diǎn)擊“我的訂單”右側(cè)的查看全部，在我的訂單界面中找到“代分享”中想要取消訂單的商品，待其商品拼完單后，在“代發(fā)貨”中，點(diǎn)擊商品下方的“申請(qǐng)退款”，按照彈出的界面要求，填寫真實(shí)的申請(qǐng)退款原因或說明，在“交易物流通知”中查看退款情況即可。

退款什么時(shí)候到賬?

1、如果是退貨并且退款的情況下，退貨物流信息提交之后，需要等待商家確認(rèn)收貨，商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng)，那么買家需要修改申請(qǐng)或者與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回買家的賬戶。

2、如果是只退款不退貨的情況下，買家退款申請(qǐng)?zhí)峤恢螅枰却碳姨幚?，商家同意退款之后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng)的，那么買家需要修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。商家同意退款之后，退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回買家的賬戶。

3、買家在退款的時(shí)候要注意一些問題，如果購(gòu)買的產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由拼多多商家承擔(dān)，如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)沒有異議的但是并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

買家在商家沒有發(fā)貨之前申請(qǐng)退款的話，流程還是比較簡(jiǎn)單的。如果是收到貨退款的，那么需要涉及到運(yùn)費(fèi)等問題，會(huì)比較的麻煩。如果拼多多賣家不同意買家的退款申請(qǐng)，那么買家可以申請(qǐng)拼多多客服介入處理。

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