淘寶618退款購物津貼怎么退
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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本文主題618退款購物津貼,淘寶下一,淘寶問答。
現(xiàn)在淘寶618還沒有到,不過應該有部分伙伴現(xiàn)已想了解津貼方面的問題了。今天就不講津貼領取的領取問題了,因為之前已經將過了。咱們來講講618津貼訂單退款,怎么退?
能否退回的問題:用了購物津貼的訂單如果要退款,能不能退回給消費者,這得看訂單的狀態(tài)。
1、如消費者訂單未支付,取消訂單,訂單關閉后,購物津貼會退回;
2、如果訂單已經支付但賣家未發(fā)貨,此時無法申請退款,購物津貼也不會退回;
3、如果訂單已經支付且賣家已發(fā)貨,此時您可以申請退款,消費者申請全額退款,賣家同意、訂單關閉后,退多少,是按退款金額比例退回的(也有可能有些會無法退回)。
4、假如收到貨之后,你已經點擊了“確認收貨”,這樣的話購物津貼就不能退還了;
溫馨提醒:
退回卡券的購物津貼,沒有超過有效期則可以再次使用,如果過了有效期那就沒法使用了。
①如果是付款的時候,是多個訂單一起合并支付而且還分攤了購物津貼優(yōu)惠,那買家只退其中一筆訂單情況下,對其他已經使用了津貼的訂單不會有影響。
②購物津貼在購物津貼規(guī)定的有效期內可以使用,過期使用則無效(值得注意的是,如果津貼的領取是通過積分兌換而來的,那這部分的積分是不退還的)。
怎么退的問題:
01、打開手機,找到淘寶,點擊并進入;
02、進入之后,點擊“待收貨”,進入下一頁面;
03、進入之后,點擊訂單位置,進入下一頁面;
04、進入之后,點擊“退換”,進入下一頁面;
05、進入之后,選擇“退貨退款”;
06、進入之后,選擇好退款原因,點擊“提交”即可。
其實購物津貼的退款操作和平時退款的操作的是一樣的,所以大家也不用擔心因為操作不當就無法退回購物津貼??偠灾?,就是遵循平時的退款申請流程就行了,如果津貼沒過使用有效期,系統(tǒng)都是會自動退回的。
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