淘寶直播需要哪些人員

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一場直播的團隊組成一般涵蓋主播，其次是保障直播順利進行的技術(shù)人員、前期的選品人員、還有做一些輔助工作的員工。下面來看看直播間具體的人員安排。

①主播

每場直播需要至少有一位主播出鏡，我們稱作控場主播。控場型主播是一場直播中的必備，對其能力要求自然較高。

主播需具備強大的控場能力，無論在什么情況下，都能讓整場直播按照正常的流程走完，這是基礎(chǔ)要求。此外，除了控制直播間的秩序，還要對直播間的產(chǎn)品足夠了解，在保障流程的基礎(chǔ)上推商品，促成直播間成交。

具備較強的反應(yīng)能力，面對直播間里的突發(fā)情況，要及時給到最佳解決方法。比如測試某款產(chǎn)品時出現(xiàn)了失誤，要怎么解釋才能讓用戶接受并繼續(xù)購買，都是對主播反應(yīng)能力的考驗。

如果產(chǎn)品過多或直播間舉辦活動、互動較多，可以選擇多個主播出鏡，除了控場型主播，還可以增加直播助理。

②助理

助理工作就是協(xié)助主播，包括前期直播腳本、流程的核對，直播時及時反饋用戶的問題，并在后續(xù)跟進，直播結(jié)束后的粉絲維護，除此之外，助理也要對產(chǎn)品的特性和作用了如指掌，引導(dǎo)用戶下單。

有了助理的情況下，主播就可以專心介紹產(chǎn)品，走流程，兩個人共同配合，不會那么疲勞，效果可能也會更好一些。

③技術(shù)人員

負責(zé)直播間里涉及技術(shù)方面的工作。除了最基礎(chǔ)的設(shè)備問題，最重要的是在直播時，保證優(yōu)惠券、鏈接等在對的時間出現(xiàn)。

一場電商直播，除了主播、技術(shù)人員，其他輔助人員，比如選品人員、現(xiàn)場協(xié)助人員的工作也同等重要，因為直播電商不是指直播這一件事，而是一系列的事，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都不能稱之為成功的直播。

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