流失競(jìng)店是人為的嗎

本文主題流失競(jìng)店,淘寶問(wèn)答。

日常，淘寶商家經(jīng)常會(huì)關(guān)注一個(gè)數(shù)據(jù)就是流失競(jìng)店，當(dāng)然，沒(méi)有深入了解過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)的人，其實(shí)對(duì)于流失競(jìng)店的理解不深，往往也會(huì)問(wèn)到這種情況是否是人為的?那下面就跟大家講講，流失競(jìng)店的內(nèi)容。

如何降低流失?

我們從生意參謀上可以分析出來(lái)：消費(fèi)者通過(guò)你的店鋪看到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在你的店面上投放的廣告，然后去瀏覽他們的店鋪，有可能還會(huì)發(fā)生交易。

競(jìng)爭(zhēng)大訪客的獲取成本就會(huì)更高，但其實(shí)，所有的店來(lái)說(shuō)獲得訪客的成本相差不會(huì)太大，但是如果訪客來(lái)到店可以產(chǎn)生比其他店鋪更多的銷售額，那么在同樣的成本下你的店的下配售額就會(huì)越高，利潤(rùn)也會(huì)更高。

想要降低這個(gè)指標(biāo)：可以通過(guò)流失客功能可以清晰地看出，有多少人訪問(wèn)了這個(gè)寶貝，然后當(dāng)天購(gòu)買此款寶貝的買家人數(shù)，當(dāng)天在店內(nèi)購(gòu)買同類商品的買家人數(shù)，當(dāng)天購(gòu)買非同類產(chǎn)品的買家人數(shù)。

根據(jù)這些數(shù)據(jù)，可以繼續(xù)去深入分析從這個(gè)報(bào)表流失的人去購(gòu)買了哪些產(chǎn)品，將這些有問(wèn)題的產(chǎn)品，跟這些顧客最終購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行比較，從而可以看到這個(gè)寶貝和同行的優(yōu)劣因素的對(duì)比，分析到底是價(jià)格問(wèn)題，圖片問(wèn)題或是活動(dòng)的問(wèn)題。

把這些主要因素都列出來(lái)，然后再去逐個(gè)的優(yōu)化。通過(guò)把同類的銷售排行榜前10名的拿過(guò)來(lái)，用相關(guān)的因素進(jìn)行對(duì)比的，這樣方式效率會(huì)低于現(xiàn)在的方式，所以這個(gè)流失分析功能出來(lái)后，直接提高了效率。

總的來(lái)說(shuō)，只能做好店鋪基礎(chǔ)了，其他都是無(wú)法避免的，該來(lái)的還是會(huì)來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，打價(jià)格戰(zhàn)太累，沒(méi)有最好只有更好，知道自己和競(jìng)對(duì)的差異，然后去調(diào)整策略，這樣才能得到客戶。

同時(shí)，做好商品的關(guān)聯(lián)，可以對(duì)不同客單價(jià)的產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇钆?，畢竟店與店之間肯定是存在差異性的。注重增強(qiáng)用戶的視覺(jué)體驗(yàn)，滿足購(gòu)買需求。通過(guò)感知也會(huì)有所對(duì)比，從而選擇最好的那一個(gè)。

其實(shí)，流失競(jìng)店這個(gè)并非是人為因素，但是，也是有影響的，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，商家無(wú)法把控用戶的行為，只能通過(guò)把店鋪的相關(guān)的因素做好，從而降低這個(gè)人數(shù)的流走情況，但是無(wú)法做到完全杜絕，因?yàn)檫@也是不可能的。

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