天貓扣分在哪里看-天貓問答電商問答

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想開線上店鋪的小伙伴應(yīng)該都知道。在天貓開店的門檻要比在淘寶高很多。這是因為天貓對產(chǎn)品把控是非常嚴(yán)格的，天貓每年都會有一個店鋪審核，但是許多新手店家，都不知道天貓扣分在哪里看?接下來就給大家講一講吧!

一、天貓扣分在哪里看?

在賣家中心最下面就可以查看到扣分情況了。

二、哪些行為會扣分?

1、盜圖。

很多朋友說盜圖受影響，盜圖被查，現(xiàn)在淘寶對盜圖的打擊越來越嚴(yán)格，情節(jié)輕微的盜圖不會扣分，實際上對店鋪沒有什么影響，情節(jié)嚴(yán)重的盜圖被扣分，肯定會對店鋪有影響，包括一些活動不能報等等，更為嚴(yán)重的盜圖，現(xiàn)在淘寶會有更嚴(yán)重的處罰，封店等等。比如我們同行有張主圖，我們需要用。

如果我們把模特扣下來，換個背景，算不算盜圖呢?算!因為圖片上有實拍部分(人和物)，別人有實拍部分的原圖就能投訴你。還有很多的圖片有實拍保護(hù)，只要你用到他們圖片，他們馬上就會知道并且投訴你。如果我們盜圖被投訴的話怎么辦呢?馬上聯(lián)系原圖所有方，態(tài)度誠懇的請求別人撤訴，并且刪圖，或者找到原圖，你可以申訴，這兩個都做不到的話只能認(rèn)栽。

2、侵權(quán)。

一般是指知識產(chǎn)權(quán)的侵犯，這種情況被投訴，只有一個辦法，聯(lián)系投訴方，私下里溝通。只要不扣分，對店鋪的影響不是太大，不用太在意，店鋪該怎么做繼續(xù)去怎么操作。

3、虛假交易。

對于這個問題，目前是最嚴(yán)重的問題，大家不要小看天貓的稽查手段，很多朋友會說，我有底單，我可以申訴，但是天貓既然判定你是虛假交易，它手里肯定有足夠的證據(jù)來證明，所以這種申訴的意義不是很大，一般我們虛假交易都是單品被查，它的自然搜索流量肯定會下降。

如果這款寶貝本身有很大銷量，被查之后還能引進(jìn)流量，那就暫時先保存在那里，如果這款寶貝本身銷量就不高，沒有多少流量引進(jìn)，那就直接可以刪除了。被查的寶貝不會影響你店鋪其他的寶貝。虛假交易查的是六個月以內(nèi)的訂單，六個月以內(nèi)的訂單都有可能被查。

總的來說，天貓店鋪近兩年扣分詳細(xì)就是在自己店鋪中的賣家中心就可以查看了，大家如果還是不知道的話，可以看看自己最近的扣分記錄，然后在選擇記錄那里選擇兩年的時間，就可以知道了。

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