速賣通退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)

本文主題速賣通退貨,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

速賣通作為一個(gè)跨境電商平臺(tái)被很多小伙伴說(shuō)，喜愛(ài)，因?yàn)楹芏鄸|西都會(huì)比國(guó)內(nèi)實(shí)惠很多，所以性價(jià)比會(huì)很高。但是作為跨境平臺(tái)最困難的一個(gè)點(diǎn)，就是物流了，一但申請(qǐng)退貨，這個(gè)運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?

一、速賣通退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

1、貨有質(zhì)量問(wèn)題的退貨的是賣家承擔(dān)，如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的，是自己要退貨的，運(yùn)費(fèi)是買家承擔(dān)!

2、如果消費(fèi)者收到錯(cuò)誤或者破損商品，賣家要負(fù)責(zé)退回商品的速賣通運(yùn)費(fèi)。消費(fèi)者有權(quán)選擇價(jià)格便宜、速度較慢的退貨方式。很多消費(fèi)者認(rèn)為退貨手續(xù)費(fèi)像一種懲罰，所以賣家盡量避免實(shí)行退貨手續(xù)費(fèi)。

3、理想化的是，有一些消費(fèi)者完全不想支付速賣通運(yùn)費(fèi)，但多數(shù)人都知道這是不可行的。

二、買家退款需要賣家同意嗎?

買家提起的退款申請(qǐng)有以下兩種類型：

1、買家未收到貨，申請(qǐng)全額退款：賣家接受時(shí)會(huì)提示賣家再次確認(rèn)退款方案，若同意退款申請(qǐng)，則退款協(xié)議達(dá)成，款項(xiàng)會(huì)按照買家申請(qǐng)的方案執(zhí)行退款。

2、買家申請(qǐng)部分退款不退貨：賣家接受時(shí)會(huì)提示賣家再次確認(rèn)退款方案，若同意退款申請(qǐng)，則退款協(xié)議達(dá)成，款項(xiàng)會(huì)按照買家申請(qǐng)的方案執(zhí)行部分退款及部分放款。

看了以上內(nèi)容有小伙伴應(yīng)該都知道了，所有平臺(tái)幾乎都是一樣，只要商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，退款原因是因?yàn)橘I家自己的話，那就需要買家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)相反，如果是賣家的責(zé)任，那就是賣家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，這是一個(gè)非常公平的規(guī)則。

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