閑魚能退貨嗎-閑魚問答電商問答
2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:85
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本文主題閑魚退貨,閑魚賣家,閑魚問答。
在閑魚購買二手物品時,有時候可能會遇到收到的貨與描述不符的情況。那么閑魚上面是否可以退貨呢?相信很多的閑魚用戶都想了解這方面的內(nèi)容,下面我們一起來了解一下吧!
一般情況下,在閑魚購買商品簽收之后是不支持退貨退款的。閑魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品,但是只要和商家溝通協(xié)商好了,還是可以退款退貨。
如果商品質(zhì)量有問題的話,直接和商家溝通,一般都會同意退貨退款的。如果商品質(zhì)量沒有問題的情況下,沒有和賣家進行溝通就申請了退貨退款,被賣家拒絕了,這時候可以申請平臺的淘小二介入,淘小二介入的有效時間是收貨之后的14天內(nèi),如果超過了這個時間,是直接判定將貨款歸還給賣家的。
而閑魚退款無非兩種情況:
1、雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運費一般由退貨的買家支付。
2、雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請,要求介入,通過一到數(shù)日時間不等,大眾評審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運費等。在賣家收到貨后,如果認為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。
如果收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請介入。然后提交證據(jù),讓大眾來評審。
閑置商品的爭議處理,淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實際情況而產(chǎn)生的爭議,淘寶支持退貨退款處理,來回運費由您承擔(dān)。
通過對上面內(nèi)容的了解可以得知,閑魚是可以退貨的,但是退貨不比淘寶平臺,會比較的麻煩,畢竟是二手交易平臺。此外在以上的內(nèi)容中為大家介紹了閑魚退貨的情況。
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