京東退貨自提點在哪里-京東問答電商問答

本文主題京東自提點,京東客服,京東問答。

現(xiàn)在京東在線下設(shè)立了自提點，這給大家?guī)砹撕芏啾憷帲罱行』锇橄胫谰〇|退貨自提點在哪里?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

在京東將商品加入購物車后，點擊去結(jié)算，在訂單結(jié)算頁，支付及配送方式里選擇上門自提，系統(tǒng)會根據(jù)您之前填寫的收貨地址，顯示您所在地區(qū)的全部自提點，可以點擊自提點后面的詳細(xì)地圖來查看自提點所在的位置。另外，還可以進(jìn)入自提點信息頁面查詢自提點的位置，自提點位置查詢就可以了。

京東自提點如何退貨?

需要先在網(wǎng)上和京東客服申請，同意之后就可以到自提點辦理了。以下是京東自提點的退貨流程：

1、首先大家登陸京東賬號后，點擊右上角用戶名右邊的我的訂單;

2、進(jìn)入我的訂單后，在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”，點擊進(jìn)入退換貨;

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點擊“申請”;

4、在申請退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描述，一般是退貨的原因，最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚;

5、寫完基本資料后，點擊提交按鍵即可，接下來就是等待客服的審核了;

6、如果審核通過會進(jìn)行下一步，即工作人員上門取件或郵寄回去，客服會發(fā)送短信提醒的，要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料，返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。

如果大家想在京東自提點退貨的話，可以按照以上的流程來就可以了，方法還是很簡單的，要是大家不知道怎么查詢自提點，也可以參考文章中的方法哦，最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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