閑魚拍了不發(fā)貨怎么辦-閑魚問答電商問答
2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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本文主題閑魚拍了不發(fā)貨,閑魚客服,閑魚問答。
閑魚作為最大的二手交易平臺,基本上大多數(shù)的用戶都會在這里出售閑置商品。但在交易過程中也要小心詐騙,謹(jǐn)防騙子。那如果,閑魚拍了不發(fā)貨怎么辦?
第一,點(diǎn)擊提醒發(fā)貨
首先打開閑魚APP并登錄賬號,點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng),再點(diǎn)擊【我買到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】,這個時候交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的,你可以點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。
第二,申請退款,這時賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨,他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對方的名字一起截圖)。
第三,如果對方一直不發(fā)貨也不退款,也沒有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”,09年2月淘寶新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請客服介入,就可以解決了。
閑魚買家不確認(rèn)收貨怎么辦?
如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認(rèn)收貨,在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶。
如果買家已經(jīng)申請退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
最正常的步驟,就是聯(lián)系買家,讓他確認(rèn)收貨,如果對方不搭理你,你可以選擇撥打淘寶客服,客服會在24小時內(nèi)幫你解決買家不確認(rèn)收貨的問題。
以上就是閑魚拍了不發(fā)貨怎么辦以及閑魚買家不確認(rèn)收貨怎么辦的相關(guān)內(nèi)容。希望本篇文章內(nèi)容能讓各位用戶朋友對閑魚拍了不發(fā)貨以及買家不確認(rèn)收貨的解決辦法有更多的了解,如果想了解更多相關(guān)資訊的話,可以多多關(guān)注本站。
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