京東預售定金能退款嗎-京東問答電商問答
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題京東預售定金,京東定金,京東問答。
京東現(xiàn)在的預售產(chǎn)品也做的不錯,根據(jù)平臺的規(guī)則,但凡是預售的產(chǎn)品都需要支付定金,不過,很多人買東西的也不少,所以,難免會下單后反悔,那如果真的付了定金能退款嗎?接下來,我們就來說下。
哪種情況可以退?
如果沒有付尾款,是不可以取消,支付之后,可以取消。若未付,是不予退還的。因為根據(jù)規(guī)則,定金是在購買時,預先付的的金錢,主要用作購買的擔保和確定購買名額。
如因用戶原因,未完成支付或者取消訂單的,商家可以扣除已支付的定金。若商家使用系統(tǒng)發(fā)布,應符合平臺標準,且應滿足以下要求:
1、定金:須介于1-1k元之間,且小于等于京東價的20%。
2、時間:最長可設四十五天,結束需在8:00-20:00。
3、最后部分的款項:開始時段為初次付款后結束的四小時后至結束的二十天內(nèi),最終的款項可在24*3小時內(nèi)付。
4、此期間,系統(tǒng)不支持修改價格,但可根據(jù)庫存實際情況修改庫存數(shù)量。
5、若未使用預s發(fā)布商品,應符合標準,且在標題或詳情頁等位置標示字樣,明確定金、時間、尾款支付時間及發(fā)貨時間。如僅標示“y售”字,但未對d金等進行約定,將按視為常規(guī)單履約。
6、若屬于定制的,應當在頁面中明確告知生產(chǎn)周期、并在用戶下單后聯(lián)系確認交付等,避免不必要的糾紛。
7、如定制類d商品,未和用戶對交付時間等進行約定,或買家提出的交付不清晰或存在沖突,店主下單后未與對方進行溝通即開始生產(chǎn),因此發(fā)起糾紛,平臺將視為常規(guī)單處理。如用戶提出退貨款要求,店主應為用戶辦理相應的服務,后續(xù)費用均要承擔。
8、若未約定最終交款的時間,且商家頁未就交付時間進行說明的,應當按非t殊發(fā)貨時間的規(guī)定進行發(fā)貨。以上就是發(fā)布預s的要求,大家如果想要做新品發(fā)布就需要遵循平臺的規(guī)定,否則出了問題,就需要自行去承。
大家如果想要退預售的定金,首先需要保證你的產(chǎn)品已經(jīng)付了最后部分的款項,這樣才能申請退定金,因此,定金也不是不能退,但是要達到要求,如果你符合退款的要求,而商家又沒有履行承諾,那可以找京東客服來解決。
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