2020雙十一定金全額退款包括定金嗎
2023-01-09| 10:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57
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本文主題雙十一定金,淘寶尾款,淘寶問答。
十月份就會開始雙十一的預(yù)售活動(dòng)了,在活動(dòng)期間內(nèi),會有很多的預(yù)售商品,相信到時(shí)候會有很多人去支付定金參加雙11預(yù)售預(yù)定,現(xiàn)在有一個(gè)問題。2020雙十一定金全額退款包括定金嗎?
雙十一定金可以退嗎?
訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了?;蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。
雙11預(yù)售商品,預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會自動(dòng)同意您的申請;若商家不同意,天貓將無法支持您退定金處理。
若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,天貓無法支持您退定金處理。
雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?
定金下單后,請?jiān)?0分鐘內(nèi)付款,超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單。
定金付款后,申請退款時(shí)如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn)),定金恕不退還。
預(yù)售結(jié)束時(shí),請至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾款。
尾款開始付款后,請?jiān)谝蟮臅r(shí)間內(nèi)支付尾款,若超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單,且定金不予退還、贈(zèng)品不予贈(zèng)送。請注意預(yù)售的結(jié)束時(shí)間,并及時(shí)支付尾款。
定制類預(yù)售商品不支持七天無理由退換貨:
發(fā)貨時(shí)間請以預(yù)售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn)。
針對天貓商品,買家支付了定金并如期支付尾款后,若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”,則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外,同時(shí)商家需補(bǔ)償買家,補(bǔ)償金額為買家已支付定金的同等金額。
各位淘寶用戶們,您在支付定金之前,最好是先去看清楚規(guī)則。想清楚了再下手,不過難免有沖動(dòng)的行為,到時(shí)候不去支付尾款的話,可以去找賣家商量商量,一般賣家都是會同意的。
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