淘寶售后退款關(guān)閉了還能再申請嗎-淘寶售后退款關(guān)閉了還能再申請嗎商家-淘寶問答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
發(fā)現(xiàn)售后退款的入口已經(jīng)關(guān)閉了,一、淘寶售后退款關(guān)閉了還能再申請嗎?每一筆訂單只有一次申請售后退款的機(jī)會如果等到淘寶售后退款的入口關(guān)了,可以找淘寶客服進(jìn)行申訴二、怎么拒收退款?要留意物流的狀態(tài)查看快件是否在返回的途中,要及時向快遞公司詢問快件狀態(tài)3、在物流顯示快件已經(jīng)被賣家簽收后,問問賣家是否已經(jīng)收到了快遞,是否可以申請退款4、賣家同意申請退款后。
淘寶給我們生活帶來了很多的便利,幾乎生活中需要的任何商品都可以在淘寶上面購買,但是由于看不到商品真實(shí)的樣子,經(jīng)常會出現(xiàn)需要找商家售后退款的情況有些消費(fèi)者比較馬虎,等到想退款的時候,發(fā)現(xiàn)售后退款的入口已經(jīng)關(guān)閉了,那么淘寶售后退款關(guān)閉了還能再申請嗎?
一、淘寶售后退款關(guān)閉了還能再申請嗎?
一般情況下,每一筆訂單只有一次申請售后退款的機(jī)會如果等到淘寶售后退款的入口關(guān)了,那么只能與賣家進(jìn)行協(xié)商如果賣家不愿意處理或者處理的不滿意,可以找淘寶客服進(jìn)行申訴
二、怎么拒收退款?
1、如果沒有收貨直接拒絕簽收,可以直接向快遞員說明不想要,快件需要原路退回
2、在快件退回的過程中,要留意物流的狀態(tài)查看快件是否在返回的途中,如果有一段時間物流沒有更新或顯示停止,要及時向快遞公司詢問快件狀態(tài)
3、在物流顯示快件已經(jīng)被賣家簽收后,需要用旺信或阿里旺旺與賣家聯(lián)系,問問賣家是否已經(jīng)收到了快遞,是否可以申請退款
4、賣家同意申請退款后,點(diǎn)擊訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流
5、退款理由可以填七天無理由退換貨,退貨物流的物流公司填之前收件的快遞公司,物流單號也填賣家寄給你的單號
6、所有必填的東西都要填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到退貨申請會處理你的請求
7、退款成功系統(tǒng)會提示,款項(xiàng)先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡
在淘寶上面買東西一定要了解清楚再下單,不然產(chǎn)生售后問題是比較麻煩的,遇到比較難弄的商家,也會影響購物的體驗(yàn)
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