快遞員扶助拓展計(jì)劃(越辯越精彩-詳看已有討論)-電商營(yíng)銷(xiāo)引流電商干貨
2023-02-01| 13:37|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題電商倉(cāng)儲(chǔ)物流,電商營(yíng)銷(xiāo)引流。
有心情與大家起個(gè)話題和派友們一起討論。希望大家踴躍發(fā)言。我相信如果執(zhí)行得當(dāng),通過(guò)間接對(duì)快遞員的掌控,比自建物流更有效果。
補(bǔ)充下:目前大家首要的觀點(diǎn)一個(gè)是,快遞人員素質(zhì)問(wèn)題,即使是在利益面前也不會(huì)心動(dòng),這個(gè)觀點(diǎn)我難以理解,希望有快遞人員來(lái)發(fā)表下自己的看法。其二,有觀點(diǎn)認(rèn)為贈(zèng)券面額不足以心動(dòng),大家比較下,目前快遞員攬件的收益比派件的收益高,所以造成收件態(tài)度比派件服務(wù)好,這個(gè)大家都會(huì)有感受,而這個(gè)補(bǔ)助計(jì)劃就是為了起到補(bǔ)助快遞員派件收益低的方式之一。其三;有人認(rèn)為執(zhí)行困難,請(qǐng)列出困難要點(diǎn),不要籠統(tǒng)的說(shuō),要知到現(xiàn)在做什么事都有困難,不是說(shuō)回避就能回避的,困難是需要我們?nèi)ソ鉀Q的。
1、有派友提到:流程復(fù)雜,設(shè)置門(mén)檻。其實(shí)這也是不得已而為之。用贈(zèng)券進(jìn)行充值及專(zhuān)屬賬戶(hù),就是為防止有人私自開(kāi)包盜取贈(zèng)券,同時(shí)也是為了后續(xù)方便于快遞擔(dān)當(dāng)市場(chǎng)線下拓展員的角色而進(jìn)行設(shè)置的。
2、有派友提到:不如直接將錢(qián)交給快遞商以提高包裹單價(jià),提高快遞員派件提成。主要考慮因素如下:這項(xiàng)計(jì)劃涉及到發(fā)展快遞員為線下市場(chǎng)推廣員,所以將錢(qián)交給快遞商達(dá)不到計(jì)劃目的。其二,由我方直接補(bǔ)助給快遞員,一方面體現(xiàn)我方對(duì)一線快遞員工辛苦的關(guān)懷(不管對(duì)方是否愿意接受,但也是心意)。另一方面,員工有種心態(tài),公司發(fā)工資是自己應(yīng)得的,而除此之外的獲利才是自己辛苦獲得的,兩者一比較,這種補(bǔ)助相對(duì)于工資更有激勵(lì)一線快遞員工的作用(這叫輕公司,重個(gè)人。
再補(bǔ)充:大家都知道,快遞員是直接面對(duì)我們顧客的,即便是自建物流的的快遞員他在派件時(shí)也只是完成工作任務(wù),區(qū)別在于,電商容易掌握快遞終端。那么,我們是否想到過(guò)將快遞員發(fā)展為我們的線下市場(chǎng)拓展員,他們所面對(duì)的不僅僅是我們的顧客,還有眾多的其他潛在顧客資源。困難肯定是有,但在巨大的市場(chǎng)面前,我不相信就會(huì)因?yàn)檫@點(diǎn)困難而退卻。
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