電商物流篇之4——KPI篇-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商倉儲物流,電商電商行業(yè),電商電商行業(yè),電商運營,電商營銷引流。

KPI是什么或者說重要性什么的，可以問一下雅虎（在這里替老東家做下廣告）。先說明，磚頭其實對KPI研究不深，所以說可能會有一些片面或者膚淺，但是希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。前期，我們要先確定一下關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是什么？從公司整個運營體系來分析，可以用下面的視點去考核。那么就倉儲物流部門而言，主要的業(yè)績指標(biāo)為：日發(fā)貨完成率（發(fā)貨單數(shù)）、發(fā)貨出錯率、因自身原因?qū)е碌耐素浡剩ㄍ素泦螖?shù)）、退件完成率以及倉庫整體情況的考核。確定好關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)后，設(shè)定KPI目標(biāo)。在設(shè)定KPI目標(biāo)時，應(yīng)該滿足以下４個要件：１、必須是按照部門/部的ＫＰＩ目標(biāo)而設(shè)定的目標(biāo)。擔(dān)負(fù)部門/部的ＫＰＩ目標(biāo)完成的責(zé)任。２、每個人親自制定目標(biāo)方案，并且必須帶有挑戰(zhàn)性。３、覆蓋業(yè)務(wù)的主要部分，必須是按照職位所定的目標(biāo)。設(shè)定定量目標(biāo)，與提高業(yè)績相結(jié)合。必須是與上級領(lǐng)導(dǎo)商談好而決定的目標(biāo)。倉儲物流的KPI：然后，按照PACD方法開展績效考核，這里的考核期限可以使一年，可以是一個季度，也可以是一個月。建議倉儲物流的話，時間最好能夠比較短。現(xiàn)在磚頭在總結(jié)出各個小組的考核指標(biāo)。QC組KPI入庫組商品管理組訂單組出庫組附：不當(dāng)之處，多多指教還有才發(fā)現(xiàn)一個人問題，只有一個有5s考核，理論上講都應(yīng)該有或者沒有，自己把握吧

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則電商倉儲物流,電商電商行業(yè),電商電商行業(yè),電商運營電商營銷引流。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。