生死執(zhí)行力—電商經營之道-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商創(chuàng)業(yè)交流,電商電商經營,電商執(zhí)行力,電商團隊管理,電商營銷引流。

最近看大家都在談執(zhí)行力的問題，今天我也就這個話題摻合摻合。壇子里許多朋友都在談執(zhí)行力差，但是就如何提升執(zhí)行力問題卻沒有進行過深層次的分析，本文僅結合我本人的管理實踐及一些簡單的認識，對如何提升執(zhí)行力問題進行簡要的分析，鑒于上篇產品定價干貨受到不少壇友的猛烈怦擊，所以希望大家如果不喜歡本文可自行離開，覺得文中某些觀點容易引起大家的共鳴，能夠有一些啟發(fā)的話，回貼支持就ok了。我有一個觀點：電商企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)能走多遠。之所以把執(zhí)行力放在這么高的位置來講，是因為電商行業(yè)是最透明的一個行業(yè)，沒有太多的秘密可言，策略就那些策略，方法就那些方法，說到底，在一個完全透明、完全公開、充分競爭的行業(yè)中，執(zhí)行力就是決定成敗的關鍵因素！那么應該如何提升團隊的執(zhí)行力呢？先來看看執(zhí)行力的定義：所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。執(zhí)行力：對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力。而衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務；對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。通過上面的定義可以看出執(zhí)行力的關鍵對于團隊而言，就是按時按質按量完成工作目標。所以大家可以著重看一下，完成工作目標不光要按時完成、重要的就是保質、保量的完成才可以，那我們電商企業(yè)通常是能夠按時完成，看似效率挺高，實至效能不達。要達到團隊保持高效執(zhí)行力的目標，電商企業(yè)領導做好以下幾點，相信你的團隊的執(zhí)行力一定會大大提升。第一，給企業(yè)一個清晰準確的定位；管理學里有一門課程專門叫定位，通用電氣、海爾、聯(lián)想等國際大企業(yè)都會有企業(yè)清晰的定位及未來規(guī)劃，可見定位及戰(zhàn)略的重要性，戰(zhàn)略定位是員工努力的方向及孔明燈，是執(zhí)行力的前提，所以電商企業(yè)也需要給企業(yè)及項目的一個明確清晰的定位，切記戰(zhàn)略定位是執(zhí)行的前提，如果你覺得前提都不重要就不用談執(zhí)行了；第二、建立高效執(zhí)行的企業(yè)文化；企業(yè)文化是保持團隊高效工作的基礎，做為電商領導者，要把建立一個快樂、和諧、積極向上的企業(yè)文化做為日常工作的一個重點。試想一下員工同事之間都能象家人，朋友一樣在一起工作配合，誰還會討厭加班，誰還會為了點雞毛蒜皮的小事吵架呢？反之，如果你的員工同事，天天早上醒來一起床，就是“唉又要上班了，太壓抑，太郁悶了”，兩種不同的心態(tài)會決定兩種不同的執(zhí)行結果。企業(yè)文化優(yōu)秀的企業(yè)更容易凝聚團隊核心成員，形成統(tǒng)一的價值觀及團隊凝聚力，說到底，執(zhí)行的前提還是人，沒有優(yōu)秀的人一切都是扯淡空談。以本人以前就職的兩家企業(yè)為例，企業(yè)文化就十分優(yōu)秀，第一個培訓網站，全公司六十余人，非常團結，大家在一起都象兄弟姐妹似的，一天不見都想得不行，我們當時的目的就是為了不讓公司把家人淘汰，堅決完成目標，周末加班都是自動自發(fā)，這樣的企業(yè)銷售業(yè)績想不出眾都難。第二家公司是現(xiàn)在旅行電子商務市場非常知名的游易網（去年已被易網通收購），企業(yè)文化也是非常和諧，創(chuàng)始團隊都是卓越網的創(chuàng)始團隊成員，核心成員03年創(chuàng)業(yè)至今，仍然在一起，可見企業(yè)文化及價值觀的統(tǒng)一在企業(yè)中的重要性；第三、目標制定全員參與；目標是團隊和執(zhí)行者得以發(fā)展的動力所在。明確的目標是執(zhí)行的方向，同時也是執(zhí)行力前進的牽引力。我為什么強調全員參與，因為現(xiàn)階段許多電商企業(yè)的負責人及BOSS普遍缺乏管理的一些基本能力及領導力，大部分都是搞一言堂，在目標制定時缺乏從實際出發(fā)的角度。之所以考慮目標制定全員參與，因為目標的最后執(zhí)行人還在中基層員工，所以在目標制定時應該充分考慮聽取執(zhí)行人的意見，經過綜合充分聽取意見建議后，制定一個明確的目標，目標明確完善后，要保證執(zhí)行人充分認可認同才能算是一個可執(zhí)行的目標。目標的制定一定尊從以下原則：具體、可衡量、具有挑戰(zhàn)性、切合實際、能對目標二次分解并將大目標轉換成每月、每周、每天的小目標、并且為實現(xiàn)目標制定清晰的獎懲標準。第四、建立高效的反饋、溝通機制；目標在具體的執(zhí)行過程中，領導者說到底就是要細節(jié)管理、精細化管理。俗話說細節(jié)決定成敗。領導者在執(zhí)行過程中還需每天每周就具體的執(zhí)行情況及執(zhí)行結果建立高效的反饋、溝通機制，任何事情在執(zhí)行過程中都有可能出現(xiàn)偏差，當一開始時不注意，久而久之目標的實現(xiàn)就會變得非常難，所以電商領導者要在執(zhí)行過程中，就一些偏差進行針對性的溝通、反饋，并給出合理、可行、建設性的意見和建議幫助執(zhí)行者糾正偏差，以便大目標的完成，溝通、反饋是領導者一個最基本的能力，也是最重要的一個能力，務必加強修煉；第五、對同事及團隊成員要充分授權；充分授權在許電商企業(yè)中是一個難題，中國的電商企業(yè)員工普遍偏向年輕化、個性化、員工想法多、較浮躁，普遍感覺比較難管理。但做為電商管理者要意識到授權的重要性，要做到充分授權必非易事，在執(zhí)行過程允許員工在前期充分試錯，給足試錯時間，在一定的授權范圍內鼓勵員工積極去犯錯誤，對團隊制定的目標充分信任、對小團隊領導者充分信任，必要時給予反饋指導，協(xié)助完成任務。在執(zhí)行過程中要充分做到疑人不用、用人不疑，讓合適的員工在合適的崗位，并給予充分的信任及及必要的授權。第六、最后就以我的這個觀點做為本人結尾吧。“電商企業(yè)領導者除了給企業(yè)充分明確的戰(zhàn)略定位，以身作責營造并建立一個和諧快樂向上的企業(yè)文化，確定大的執(zhí)行目標，確保合適的人在合適的崗位上，日常工作中保持高效的溝通，其他什么事情都可以不用做?！?/b>

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