淘寶預(yù)售退貨定金退嗎
2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:73
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本文主題淘寶,淘寶尾款淘寶預(yù)售,,淘寶問(wèn)答。
淘寶預(yù)售很多人下單,但是收貨后,不少人也不滿意,所以,想要退貨,那退貨這塊就涉及到定金,那可以退嗎?接下來(lái),我們就來(lái)講下大家關(guān)注的預(yù)售退貨然后退定金的內(nèi)容,想了解的朋友不妨跟著我們來(lái)看下。
關(guān)于定金退款有啥說(shuō)法?
付了尾金部分退貨是要退定金的,前提是沒(méi)有發(fā)貨的情況下,如果發(fā)貨了,要退款必須等貨物退回之后,再給你退款。
但是也提醒大家在下單之前,還是要仔細(xì)考慮清楚是不是真的需要這件商品,如果確實(shí)是必需品,再下單也不遲,千萬(wàn)不要沖動(dòng)購(gòu)物。
當(dāng)然大家如果是付了定金沒(méi)有付尾款的情況退貨,即使去找淘寶客服也是沒(méi)辦法的,這個(gè)是明文規(guī)定的,定金的確不支持退款,這也是考慮到,如果隨意退款,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)庫(kù)存也不好把握,所以,如果沒(méi)有考慮好,還是不要輕易購(gòu)買預(yù)售商品。
如果已經(jīng)支付了定金,這邊可以建議先不要著急,可以先試著和商家溝通,看對(duì)方能不能給大家退,如果商家好說(shuō)話的情況,會(huì)給大家開(kāi)啟退款入口,只需要申請(qǐng)下退款就可以了。
如果商家這里溝通不了,建議可以先等待到支付尾款的階段,支付完成之后,再申請(qǐng)全款退款也是可以的,全款退款是包含定金的。
沒(méi)付尾款是不會(huì)退的,因?yàn)榘凑找?guī)矩,支付尾款后才會(huì)發(fā)貨,如果沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付尾款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定買家違約,所以如果不想收不回來(lái),要記得尾款的時(shí)間,及時(shí)去把它付了。
而且把尾款支付上,如果購(gòu)買的產(chǎn)品忽然不想要了,已經(jīng)付了尾款的也比較好申請(qǐng)退款。
不過(guò)也要看這部分產(chǎn)品是否支持無(wú)理由退貨的,也就是說(shuō)除非你購(gòu)買的預(yù)售款存在質(zhì)量或與描述不符的情況,就可以通過(guò)申訴要求退貨退款。一旦核實(shí)你所述情況,就會(huì)強(qiáng)制商家進(jìn)行退款,并且還會(huì)讓商家支付賠償金。
如果只是單純對(duì)商品不滿意,大多數(shù)都是不會(huì)同意你退貨的。所以大家在購(gòu)買預(yù)售款時(shí),要考慮清楚底是不是真的感興趣。
淘寶預(yù)售如果對(duì)方允許退貨的情況,其實(shí)是會(huì)全面退款的,這樣定金也就包括在其中了,當(dāng)然,退貨也要看大家申請(qǐng)的理由,對(duì)于無(wú)理由退貨的店鋪來(lái)講,其實(shí)大家可以順利退,但是定制類的就會(huì)相對(duì)麻煩,可能不會(huì)允許大家隨意退了。
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