店鋪信用欠佳怎么辦
2023-02-05| 18:51|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:64
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本文主題淘寶,淘寶服務(wù)態(tài)度店鋪信用欠佳,,淘寶問(wèn)答。
我們知道,只有店鋪信用好,才會(huì)有更多的消費(fèi)者去你的店里購(gòu)買商品,最近有商家發(fā)愁,不知道店鋪信用欠佳怎么辦?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、保證商品質(zhì)量
有的店鋪?zhàn)隽舜罅康奶詫氈蓖ㄜ嚒@展等各種推廣,但是最后還是生存不下去,主要原因就是店鋪商品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)。由此可見(jiàn),質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),買家還是會(huì)不滿意的。所以,買家在進(jìn)貨的時(shí)候要進(jìn)質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
2、保證服務(wù)態(tài)度
售后服務(wù)常言道態(tài)度決定一切。很多店鋪獲得的差評(píng)中,服務(wù)態(tài)度占了很大比例。隨便去幾家淘寶首頁(yè)做廣告的大店鋪看看,他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。這些店鋪的商品質(zhì)量很好,后臺(tái)很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的毫無(wú)疑問(wèn)的就是服務(wù)態(tài)度。
3、注意發(fā)貨速度
物流服務(wù)快遞是淘寶很頭疼的問(wèn)題,也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢(shì)。連馬云都說(shuō)有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問(wèn)題,與賣家并無(wú)關(guān)系。但是買家從店鋪中購(gòu)買了東西,卻遲遲收不到貨,是與賣家脫不了干系的。所以,物流是一個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題,所以賣家要選擇最合適的快遞合作。
只要商家做好以上的幾點(diǎn)的話,在一定程度上是可以提升店鋪信用的,當(dāng)然,商家也可以及時(shí)的優(yōu)化店鋪,發(fā)現(xiàn)地阿奴的問(wèn)題及時(shí)找出解決方法,這樣店鋪就會(huì)越來(lái)越好哦!
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