淘寶發(fā)錯貨郵費誰負責-淘寶賣家發(fā)錯貨郵費誰負責-淘寶問答

淘寶賣家發(fā)錯貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚砣缡盏截浳锇l(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理如未能協(xié)商一致，訂單交易成功的0-15天內(nèi)申請售后)淘寶退換貨運費誰負責：需要由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產(chǎn)生的運費需由淘寶賣家承擔3、賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址。

在淘寶上有很多情況下可能出現(xiàn)發(fā)錯貨的情況，比如商家把款式發(fā)錯了，這個時候買家就需要換貨了，那么這種退貨的郵費是誰負責呢?其實究竟誰承擔運費還是看哪邊犯得錯，下面就給大家介紹這種情況

淘寶發(fā)錯貨郵費誰負責?

淘寶賣家發(fā)錯貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚?/p>

如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，建議保留好相關憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理如未能協(xié)商一致，建議申請退款或申請售后處理(如訂單未確認收貨申請退款，訂單交易成功的0-15天內(nèi)申請售后)

淘寶退換貨運費誰負責：

1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費

2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產(chǎn)生的運費需由淘寶賣家承擔

3、賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣家無正當理由拒絕簽收商品的

交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔若賣家需要取回商品的，應當與您另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理

4、您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應當使用與賣家發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運費退貨后，賣家有收貨的義務

5、淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，您應當先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理

淘寶發(fā)錯貨是商家的責任的話，肯定是商家這邊承擔郵費的，如果是因為買家的原因?qū)е掳l(fā)錯貨，那么就需要買家承擔運費了，不過現(xiàn)在很多商品都有運費險服務，買家如果犯錯了可以直接退貨的

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