淘寶店鋪品質(zhì)分高有什么用
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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淘寶店鋪品質(zhì)分就相當(dāng)于個(gè)人信用一樣,如果淘寶店鋪品質(zhì)分高的話,那么會(huì)有很多的消費(fèi)者們?cè)敢庠谶@個(gè)淘寶店鋪中消費(fèi),如果淘寶店鋪品質(zhì)分很低的話,情況相反。那么淘寶店鋪品質(zhì)分高有什么用呢?
淘寶店鋪品質(zhì)分高說(shuō)明您的淘寶店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況良好,品質(zhì)體感、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)合規(guī)、老客維護(hù)四個(gè)方面都做的不錯(cuò)哦!
如何提升店鋪品質(zhì)分?
保證產(chǎn)品質(zhì)量:
有的店鋪?zhàn)隽舜罅康闹蓖ㄜ?、鉆展等各種推廣,但是最后還是生存不下去,主要原因就是店鋪商品的質(zhì)量不過關(guān)。由此可見,質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),買家還是會(huì)不滿意的。所以,買家在進(jìn)貨的時(shí)候要進(jìn)質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
保證服務(wù)態(tài)度:
售后服務(wù)常言道:態(tài)度決定一切。很多店鋪獲得的差評(píng)中,服務(wù)態(tài)度占了很大比例。隨便去幾家淘寶首頁(yè)做廣告的大店鋪看看,他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。這些店鋪的商品質(zhì)量很好,后臺(tái)很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的毫無(wú)疑問的就是:服務(wù)態(tài)度。
注意發(fā)貨速度:
物流服務(wù)快遞是淘寶很頭疼的問題,也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢(shì)。連馬云都說(shuō)有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問題,與賣家并無(wú)關(guān)系。但是買家從店鋪中購(gòu)買了東西,卻遲遲收不到貨,是與賣家脫不了干系的。所以,物流是一個(gè)很糾結(jié)的問題,所以賣家要選擇最合適的快遞合作。
主動(dòng)爭(zhēng)取動(dòng)態(tài)評(píng)分全5分:
開展全5分好評(píng)活動(dòng),假如給了全5分好評(píng)就送集分寶,買家還會(huì)為了快遞晚兩天到而給差評(píng),還會(huì)為了客服5分鐘不理斤斤計(jì)較嗎?我想大部分買家是不會(huì)了,搞一些好評(píng)送禮優(yōu)惠的活動(dòng),力度可以大一些,不要覺得這樣會(huì)損害了自身的利益,眼光應(yīng)該放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)。
好了,關(guān)于淘寶店鋪品質(zhì)分高的作用就為大家分享到這里了,因?yàn)檫@個(gè)就像是一種等級(jí)指標(biāo)一樣,淘寶店鋪品質(zhì)分越高的話,說(shuō)明這個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況越好,所以需要努力提升淘寶店鋪品質(zhì)分哦。
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