天貓攬收超時罰款嗎-天貓問答電商問答
2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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本文主題天貓,天貓違約金天貓攬收超時,,天貓問答。
天貓是一個大型的平臺,很多商家都會想要入駐到天貓平臺,每個平臺都會有不同的規(guī)定,很多新手商家對平臺的了解還不夠,對一些情況不清楚,那么天貓攬收超時罰款嗎?
天貓攬收超時罰款嗎?
1、如是延遲發(fā)貨為由的退款申請,你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選擇未收到貨,商家同意退款申請之后,首先會把商品金額89元退給你,還會退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購買實物商品使用。商家未及時發(fā)貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
2、商家應履行當日達/次日達/送貨上門服務但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,商家授權菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。商家向買家支付違約金后,該未履行當日達/天貓次日達/送貨上門服務的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。
攬收的情況有什么規(guī)則呢?
1、如果天貓因為缺貨或者未按約定時間發(fā)貨,那么天貓會受到天貓的相關處罰;此外天貓還必須按照天貓買家實付的價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對天貓超市買家進行賠付,但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家哦。
2、商家未及時發(fā)貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
3、買家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時內進行發(fā)貨,除定制、預售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的商品,這些都是平臺的一些規(guī)則。
其實這種處罰的方式也是為了維護好買家們的合法權益,不然花了錢有可能買到了質量已經壞掉了的商品或者是沒那么新鮮的商品,所以很多東西都是需要人們或者是商家去了解的。
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