如何優(yōu)化詳情頁面?快速提升轉(zhuǎn)換率?

本文主題淘寶,淘寶買家如何優(yōu)化詳情頁面,,淘寶問答。

對淘寶店來說，它完全不同于實體店，在淘寶店購物時，買家只能局限于瀏覽圖片，從而購買商品，所以對商家來說，產(chǎn)品除了主圖之外還要在細節(jié)上下功夫。由于詳情頁是影響轉(zhuǎn)化率的主要因素，做電商的應(yīng)該知道，訂單的數(shù)量=流量*轉(zhuǎn)化率，而做電商的最終目的是為了盈利，盈利是和轉(zhuǎn)化率直接聯(lián)系在一起的，所以詳情頁是我們要重點關(guān)注的。現(xiàn)在我們來看看如何讓你的詳細頁面“活著”。老一套，我們把這個問題拆分如下：

詳情頁所包含的內(nèi)容。

第二，詳細信息頁面需要傳達的信息。

分析消費者的消費心理。

詳細信息頁面的核心邏輯。

詳細內(nèi)容頁面的設(shè)計思想。

詳情頁所包含的內(nèi)容。

一、首屏招貼畫。

首張海報可設(shè)為店鋪行銷圖片，在此放置店鋪主推商品。

由于位于最前面，所以當(dāng)買家點擊進入時能讓人第一眼看到。

無論是對人還是對產(chǎn)品，第一印象尤其重要，所以首屏海報要有一點自己鮮明的亮點。

二是場景圖。

情景圖是模特兒帶上背景，一般是模特兒+背景+產(chǎn)品是情景圖，(部分產(chǎn)品不需要模特兒)，像這張圖這樣的情景圖可以融入環(huán)境，代入感特別強。顧客產(chǎn)生了代入感，才會有強烈的購物欲望。

三賣點圖。

銷售點圖法是展示產(chǎn)品的優(yōu)點，選擇做一個產(chǎn)品，首先要了解產(chǎn)品的優(yōu)點，然后在銷售點圖法上，將優(yōu)點體現(xiàn)出來。

由于通過其他方式表達不直觀，購買者也不知道產(chǎn)品的優(yōu)點在哪里，也就更不會去購買了。

四、對比圖。

對照圖是用自己的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品進行對比的一些數(shù)據(jù)，我的產(chǎn)品比同行更有優(yōu)勢，具體優(yōu)勢在哪里，同行中某些地方的劣勢，具體哪里的劣勢，都可以展示出來。

這會使產(chǎn)品的優(yōu)點和亮點更鮮明、更直觀地突出，但也絕不能有意抹黑同行。真正重要的是真實。

五、尺寸規(guī)格圖。

尺寸尺碼表也是產(chǎn)品的一個重要指標(biāo)。因為現(xiàn)在買家購物大多是靜默下訂單，喜歡自己去買，看看詳情頁，比如看好款式的衣服，不看好評論，就差尺碼推薦了，正好詳情頁上有尺碼圖，看好后自己下訂單。

這將避免一些買家因咨詢客服的麻煩而放棄下訂單。

一是能迅速促成買家下訂單，二是還能提高客戶服務(wù)工作的效率。

六、買家秀截圖。

購買者有一種從眾心理，大家都買了說好的東西，你也會感覺很好，例如一件衣服你想買但想看的是效果，此時放進購買者的秀中，更能直觀的讓購買者清楚的看到產(chǎn)品對自己的影響。

說到底許多人都會覺得模特不真實，覺得模特身材好又長，穿起來一定好看。然后，買主就可以消除買主的這些擔(dān)憂了。

7.售后服務(wù)保障。

眾所周知，淘寶店和實體店唯一差的一點是只能通過圖片來判斷產(chǎn)品的本質(zhì)，所以服裝類產(chǎn)品呢，買家怕到手不好看；而標(biāo)品呢，就像電視機、手機買回來質(zhì)量有問題，這些淘寶店一般都有一些售后問題有解決辦法。

售后服務(wù)如7天無理由退貨，贈送運費險，還有電器等，都可以有一次包賠，只換不修等售后保證，讓客戶真正做到無后顧之憂，您才會放心購買。

在介紹了詳細頁面主要由這些圖表組成之后，我們再來看第二個問題，詳細頁面主要想傳達給我們的是什么信息？

第二，詳細信息頁面需要傳達的信息。

介紹的內(nèi)容共分三點：

一、推廣文案。

引起注意其實也很簡單。簡約，可以加深用戶的印象，可以展現(xiàn)自己獨特的賣點，可以寫出設(shè)計靈感，寫出幾首詩，也可以寫出走心的文案。使用戶對產(chǎn)品感到好奇。

二、產(chǎn)品銷售重點。

中段大多相同，即產(chǎn)品圖片/介紹等。

三是攻心文字。

其實最重要的是最后這個步驟，因為到這里已經(jīng)結(jié)束了，用戶到底要關(guān)閉還是購買這都要看你的攻心文案如何寫了。

我們還提到了用戶在瀏覽詳細信息頁面時的猶豫心理，例如：“這款產(chǎn)品是否適合我？”購買這些東西有什么用？這樣的話，你必須在詳細的頁面上回答她。

在這一點上，我們詳細的文案還需要根據(jù)消費者的心理來描述。

分析消費者的消費心理。

一、買方要求。

顧客肯定是因為我們的主圖點進去了，但情到后來又點進去了詳情頁是否符合自己的實際需要，比如產(chǎn)品的材質(zhì)，模特上身的場景圖等等，只有滿足顧客的需求，才有可能下訂單，這里就說到詳情頁的排版與設(shè)計有關(guān)了。

真實性。真真切切地重現(xiàn)產(chǎn)品，不同角度。

是什么讓我再點開你們的詳細資料頁？

主圖點擊率很高，但買家希望看到更多的場景圖，例如，買家希望看到穿著不同體型衣服的人的效果，能夠承受多少體重，等等。

邏輯感。依據(jù)購買者需求展開購買點展示，達到層層打動，達成購買。

三、買方的利益。

為什麼我要將您的商品收藏加上購買？

您的價格比同行優(yōu)惠，您的贈品比同行多，您的效果比同類產(chǎn)品更好，每一款都要做出來，這就是我們的對比圖。

親密感對目標(biāo)消費者的特點進行文案、形象風(fēng)格設(shè)置，使之親切、貼近。

四、轉(zhuǎn)變。

為何購買您的產(chǎn)品？

您的產(chǎn)品相對于其他品牌有什么優(yōu)勢，作為消費者那么當(dāng)然是誰的產(chǎn)品好誰的產(chǎn)品好。同產(chǎn)品我們要突出優(yōu)勢，推動消費者購買。把您產(chǎn)品的優(yōu)點、獨特的賣點展示給買家。

為何必須立即下訂單？

詳細頁面上可以描述：今日分享單送xx，幾點前下單送xx優(yōu)惠券，讓消費者覺得撿到便宜，錯過了再買很虧，這樣的描述大家一般都把它放在消耗品里。

最終，我們將使詳細頁面的核心邏輯更加清晰。

詳細信息頁面的核心邏輯。

三秒鐘的注意力。

客戶打開寶貝頁面一般會停留1-3秒鐘，如果你的設(shè)計能夠打動客戶，那么將會停留很久，即一見鐘情。

良好的設(shè)計加上貼心的文案，增加了細節(jié)頁面的調(diào)性?？梢宰岊櫩秃闷?，然后再瀏覽下去就會陷入其中，所以在設(shè)計詳細頁面時，要先入為主，先把顧客吸引進來，讓顧客看到你產(chǎn)品的內(nèi)涵。

2.重點放在前三屏。

在寶貝詳細頁面的設(shè)計過程中，前面3幅圖是最容易引起顧客興趣的，所以要把店鋪的優(yōu)惠力度、產(chǎn)品的最佳一面、顧客最想看到的信息展示出來。

三、情感營銷。

做產(chǎn)品展示時，最合理的方法就是突出差異化的情感營銷，比如講故事、說圖片等。如此可以既突出產(chǎn)品優(yōu)勢，又能攻心，還會激起消費者的購買欲，

例如下面的文案圖表，屬于故事類營銷，有引導(dǎo)客戶進一步深入了解的作用。

五、FABE

這樣的FABE方法就是把一種產(chǎn)品分別從產(chǎn)品特點、產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品利益三個層次進行分析、記錄，并整理成產(chǎn)品銷售的訴求點，讓客戶和客戶信服，促進成交。

特性。

商品的特點、特性等最基本的功能，是買家的需求。此產(chǎn)品是否為購買者所感興趣，是否為購買者所需，為使購買者更直觀地了解此產(chǎn)品從而引起購買者興趣，一般建議將產(chǎn)品整體海報置于首屏。

優(yōu)勢。

通過這種特性表現(xiàn)出的優(yōu)點，即(F)中列出的商品特性到底起著什么作用？正是為了給買家提供購買的理由，買家在購買某一產(chǎn)品時需要有一個購買理由，以激發(fā)潛在需求。

興趣。

表現(xiàn)出這種優(yōu)勢可以帶來買方的利益，即：(A)貨物的優(yōu)勢帶給買方的利益點。在銷售過程中利益點非常重要，如果優(yōu)勢能夠激發(fā)買家的潛在需求，則利益點可以直接影響買家的購買行為。細節(jié)處要突出個人利益點，

證明。

代表性的證明，如質(zhì)量檢驗報告，買家評估反饋，產(chǎn)品銷售記錄等。食用類用途，一般買家最關(guān)心的是是否安全，畢竟吃飽了還是要小心的，所以食用類用途掌柜可以在詳細頁面上顯示品質(zhì)檢驗報告等證明材料，做到有圖有據(jù)，讓買家對你的產(chǎn)品有信心，有來自你的。

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