速賣(mài)通新手開(kāi)店需要注意什么
2023-02-01| 13:37|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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電商行業(yè)經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,目前,各個(gè)平臺(tái)上的規(guī)則都已經(jīng)特別完善了。像速賣(mài)通作為一個(gè)全球性質(zhì)的購(gòu)物網(wǎng)站,對(duì)于商家的管控上,更是非常嚴(yán)格的。那么速賣(mài)通新手開(kāi)店需要注意什么?
速賣(mài)通新手開(kāi)店需要注意什么?
1、不要一味美化產(chǎn)品的圖片,如果有瑕疵或不足,要在照片中體現(xiàn)出來(lái)。產(chǎn)品描述盡量清晰簡(jiǎn)潔詳盡。
2、對(duì)于物流速度問(wèn)題,雖然大家都很清楚,發(fā)出去的貨就像潑出去的水控制不了,可是客人著急了還是會(huì)找我們,就像我們?cè)谔詫氋I(mǎi)東西一樣,快遞的問(wèn)題最終還是會(huì)轉(zhuǎn)移到賣(mài)家身上。
3、有兩點(diǎn)我們可以做得更好,一是在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候以表格的形式注明各個(gè)國(guó)家、各種運(yùn)輸方式大致需要的時(shí)間。二是發(fā)貨后要及時(shí)告知客人,方便客人跟蹤信息以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。做到以上兩點(diǎn),當(dāng)物流有輕微延遲的時(shí)候,客人也容易表示理解。
4、及時(shí)溝通,首先是主動(dòng)溝通,發(fā)貨后要及時(shí)主動(dòng)提醒。然后是被動(dòng)溝通,已成交的客人的站內(nèi)信和留言要及時(shí)回復(fù)。最后可以每個(gè)周六做小結(jié),抽出一點(diǎn)時(shí)間去跟進(jìn)一下發(fā)出去的貨物,有異常的情況要記錄下來(lái)并及時(shí)告知客人,這樣也能避免糾紛。
5、多買(mǎi)些包裝輔助材料,如塑料袋、泡泡袋、泡泡膜、質(zhì)量好一點(diǎn)的封箱膠、硬度好的紙箱。這些輔材都是小投入大回報(bào),值得投入。
如何選貨源?
速賣(mài)通貨源的價(jià)格比較。但從銷(xiāo)量上來(lái)看,更多有經(jīng)驗(yàn)的買(mǎi)家會(huì)去選擇中等價(jià)位,這樣質(zhì)量又不會(huì)太差,想想賣(mài)家又不會(huì)賺的那么狠,這樣價(jià)位會(huì)很好賣(mài),而去把價(jià)格標(biāo)到最高和最低的那種賣(mài)家很難去把握這一大群潛在的客戶(hù)。
所以在選擇貨源的時(shí)候,不要老是想這個(gè)我在淘寶上查查最低價(jià),那個(gè)我在淘寶上查查最低價(jià),結(jié)果最后是你找的每個(gè)貨源都價(jià)格高,最后就應(yīng)為找貨源的事,耽誤了整個(gè)旺季。
商家在速賣(mài)通開(kāi)店,千萬(wàn)不能盲目的進(jìn)行,因?yàn)橥度氲牟粌H僅是資金,還有賣(mài)家大量的時(shí)間和精力,有了明確的方案和目標(biāo),做好店鋪運(yùn)營(yíng)和遵守規(guī)則,提升店鋪的轉(zhuǎn)化率,這樣才能把速賣(mài)通店鋪?zhàn)龊谩?/p>
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