一個合格的淘寶運營的一天需要做些什么?

本文主題淘寶,淘寶問答。

如今，隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，對運營的要求也越來越高。但許多店主在招到運營人員后都會出現(xiàn)這樣的問題：

不知道如何安排運營人員。以下，就給大家簡述一下一個合格的操作需要做些什么。

第一，推廣

商店應(yīng)該使用什么樣的促銷手段？每一家店在起步的時候，肯定拿不到太多的流量，這個時候我們該怎么辦？

此時大家可以利用淘寶上的付費推廣平臺為產(chǎn)品引流，以此來提升寶貝的權(quán)重和排名，通過付費流量的引入來帶動店鋪免費流量的增長。

如今淘寶上的流量主要是在無線端，而做無線端的關(guān)鍵就在于購物體驗，完善店鋪的基礎(chǔ)，像無線端的圖片最好能單獨做出來。

下面是一個小提示：在無線端的商店首頁分類欄中間的點擊會高一點，放在這里的商品必須能有好的賣點和吸引力。

下一步要談的是前期做直通車最需要注意的事情，即數(shù)據(jù)分析。每個人都必須多去分析數(shù)據(jù)，只有通過數(shù)據(jù)的反饋才能明白問題出在哪里，才能了解到流量來源渠道和投入產(chǎn)出情況等等。

店里的推廣前期，為了得到足夠的展示，大家都必須加大出價，這個時候千萬不要猶豫，該投放的時候一定要投放，

只要展示完流量之后，出價和點擊單價就會逐漸下降。實際上推廣直通車也并不難，只要自己的店鋪和產(chǎn)品做得最優(yōu)化，

直通車所選的關(guān)鍵詞有足夠的相關(guān)性，推廣創(chuàng)意也很好，那么推廣基本上就沒有什么阻礙了。

一、定款

先期利用直通車來測款是大家最喜歡的一種方式，大家都上新了寶貝以后，也不確定能否作為主推款，所以我們自然需要去測款。

自行先去圈出幾種款式，然后再做車圖測款，把其它影響因素都保持不變，差不多五天的時間就可以看一下反饋數(shù)據(jù)，從中基本上能找到最適合自己店鋪的產(chǎn)品。

做ROI，通過直通車。

不管大家是做促銷還是做其他，最終的目的肯定是成功轉(zhuǎn)化成交，如果天天只賺不賠，那誰都會頭疼。

因此，提高ROI的最好方法是從增加銷售和減少支出兩個方面著手。

減少開銷：在穩(wěn)定了整個計劃之后，重點要放在ROI上，打開直通車計劃，把ROI從高到低排序，重新優(yōu)化一些開銷較高但ROI很低的關(guān)鍵詞。

查看數(shù)據(jù)時，不要只看兩天的數(shù)據(jù)，尤其是在后期有較多的數(shù)據(jù)積累時，最少也要看三十天的數(shù)據(jù)情況，將ROI按從高到低的順序排列，

刪除三十天內(nèi)沒有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，降低轉(zhuǎn)化低ROI的關(guān)鍵詞出價，一些轉(zhuǎn)化高ROI也不錯的關(guān)鍵詞可以適當(dāng)提高出價，通過這樣的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞來達到引流效果。

提升銷售量：寶貝的優(yōu)化轉(zhuǎn)化需要從以下幾點入手：意向、詳情頁、客戶服務(wù)、價格、動態(tài)評分等等，大家看看哪一點做得不好，就可以著手去優(yōu)化。

二、采用雙向沖量

大事件期間，通過直通車為產(chǎn)品沖量銷售是非常不錯的選擇，尤其是一些大型事件，比如聚劃算，

因為通過直通車一般都能選到一個很好的位置來展示產(chǎn)品，能為產(chǎn)品做好充分的預(yù)熱，在大事件開始時產(chǎn)生更精確的流量。

上淘寶官方活動時，店鋪的轉(zhuǎn)化率也非常重要，所以更需要大量的流量引入，引進流量就是要帶來銷量。

因此，每個人必須下定決心，多投入一些，以達到自己想要的結(jié)果。

與此同時，也可以配合店里的其他產(chǎn)品促銷，主推款可能由于各種原因不能一直維持下去，

所以大家在主推款還比較熱銷的時候，就要提前找能替代的輔助產(chǎn)品，這樣也能起到承上啟下的作用。

第二，維護老客戶。

為何還要維護老客戶？由于老顧客給店里帶來的好處實在是太多了，主要是可以提升店里的復(fù)購率，

而且復(fù)購率對店里的權(quán)重有很大的影響。對店里的老顧客來說，他們還是比較信任你的產(chǎn)品，他們最希望的是店里能提供更好的服務(wù)。

因此對于商店的老客戶，一定要做一個單端的運營計劃，可以定期上新，通過社交軟件把商店的新信息提供給老客戶，并給予他們一定的優(yōu)惠，相信老客戶會很樂意再買的。

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