淘寶退貨承諾是什么
2023-01-09| 10:58|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:58
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本文主題淘寶,淘寶不同淘寶退貨承諾,,淘寶問答。
淘寶平臺(tái)中其實(shí)有很多的服務(wù),這些服務(wù)都是專門針對(duì)淘寶消費(fèi)者們推出的,比如說淘寶退貨承諾服務(wù),很多的淘寶消費(fèi)者想知道淘寶退貨承諾是什么意思,接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹哦。
淘寶退貨承諾是什么?
退貨承諾可以說是一項(xiàng)有信用的交易服務(wù),最主要的是說賣家在在淘寶上賣東西的時(shí)候,然后買家在買完?yáng)|西退貨中的一個(gè)服務(wù),
和7天退貨有何區(qū)別?
1、承諾時(shí)間不同
7天退貨服務(wù)承諾的時(shí)間是7天。從物流顯示簽收的第二天0點(diǎn)開始計(jì)算,滿168個(gè)小時(shí)就算為7天。
退貨承諾服務(wù)承諾的時(shí)間是15天。從物流顯示簽收的第二天0點(diǎn)開始計(jì)算,滿360個(gè)小時(shí)就算為15天。
2、加入形式不同
除了特殊商品外,一般的商品都必須要加入7天退貨服務(wù)??梢哉f,這項(xiàng)服務(wù)是強(qiáng)制加入的。
退貨承諾服務(wù)不是強(qiáng)制加入的,賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇是否要加入這項(xiàng)服務(wù)。
3、顯示標(biāo)識(shí)不同
7天退貨服務(wù)顯示的標(biāo)識(shí)為“7”,退貨承諾顯示的標(biāo)識(shí)為“7+”。
4、優(yōu)先級(jí)不同
如果如果同時(shí)加入了退貨承諾和7天退貨服務(wù),兩者在時(shí)間、退貨條件、運(yùn)費(fèi)等方面發(fā)生沖突時(shí),就按最高承諾的服務(wù)執(zhí)行。比如退貨承諾和7天退貨服務(wù)的時(shí)間上發(fā)生了沖突,就以退貨承諾服務(wù)承諾的15天時(shí)間為準(zhǔn)。
根據(jù)了解,很多淘寶商家將淘寶7天退貨和退貨承諾這兩項(xiàng)服務(wù)混淆,這兩者之間是有區(qū)別的,它們分別是淘寶網(wǎng)推出的兩項(xiàng)不同的服務(wù)。在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了詳細(xì)的說明哦。
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