拼多多的保證金怎么退?如何關(guān)閉店鋪?-拼多多問答電商問答
2023-01-09| 10:58|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:96
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本文主題拼多多,拼多多問答。
雖然拼多多很火,但在拼多多開店卻是個(gè)不容易的事情。開設(shè)拼多多店鋪的朋友應(yīng)該知道,在拼多多開設(shè)店鋪需要交納保證金。所以不想繼續(xù)開拼多多的話,拼多多的保證金能退回給商家嗎?
成功入駐拼多多商城,可以發(fā)布產(chǎn)品,當(dāng)保證金繳納不夠時(shí),店鋪的各項(xiàng)活動(dòng)都有限制,如發(fā)布商品數(shù)量,活動(dòng)介紹,商品展示等,
所以,拼多多店鋪成功入駐,需要繳納保證金。在商家退出拼多多平臺(tái)時(shí),還將向商家退還保證金,
但必須滿足以下條件:
商戶在申請(qǐng)退店前,必須將店內(nèi)所有商品下架,避免出現(xiàn)新的交易,且店內(nèi)所有訂單狀態(tài)為已完成交易或已關(guān)閉交易;
買家可在確認(rèn)收到定單后30個(gè)工作日內(nèi)提出投訴,為避免隨后的投訴糾紛,商家需在確認(rèn)收到定單后30個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)退店;
若商家出現(xiàn)了嚴(yán)重的發(fā)貨問題,嚴(yán)重的售后問題,或懷疑是假的,商家需要與平臺(tái)協(xié)商妥善解決,且平臺(tái)已經(jīng)按照保證金調(diào)整規(guī)則將商家的保證金恢復(fù)到原來的保證金數(shù)額后,才能申請(qǐng)退店;
商戶必須在提取全部可提取金額后,才能申請(qǐng)退店。
符合上述條件的商家,在完成提交“退店”申請(qǐng)的審核工作(審核條件為20個(gè)工作日的材料審核時(shí)間,10個(gè)工作日的財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)間)后,將保證金退還到通過后臺(tái)驗(yàn)證的銀行賬戶。
注意:退店申請(qǐng)過程中需及時(shí)關(guān)注后臺(tái)退店進(jìn)度。如果在退款過程中,出現(xiàn)退店不正?;?qū)徍瞬煌ㄟ^等問題,可進(jìn)入后臺(tái)查看不通過原因。相關(guān)問題處理完畢后,可再次申請(qǐng)退店。當(dāng)退店申請(qǐng)被駁回時(shí),申請(qǐng)退店的時(shí)間將重新計(jì)算。資料在被拒絕后的重新提交時(shí)間為準(zhǔn)。
怎樣關(guān)閉拼多多商店?
首先登入拼多多后臺(tái)管理,在左邊菜單點(diǎn)擊“退店”,進(jìn)入第一步“退店檢查”,查看6種必須滿足的退店條件,然后點(diǎn)擊“開始檢查”;
如圖還有商品沒有下架,檢查結(jié)果是紅色的叉子,點(diǎn)擊“處理”二字。輸入商品處理,點(diǎn)擊所有商品右邊的“下架”,再點(diǎn)“確定”下架商品;
全部商品顯示為“已下架”,再次檢查通過,點(diǎn)擊“下一步”按鈕;
細(xì)讀退店協(xié)議,勾選“我已經(jīng)讀過了,同意并接受了以上協(xié)議,再次點(diǎn)擊”下一步;
進(jìn)行到“退店申請(qǐng)”,請(qǐng)將退店理由填在右邊框內(nèi)。點(diǎn)“點(diǎn)此修改”,輸入銀行帳戶信息,點(diǎn)“提交”,修改成功。填寫一下,這里是以后退款的地方。
入駐拼多多商城的商家根據(jù)經(jīng)營(yíng)類別不同將不同金額的保證金繳納,此費(fèi)用直到關(guān)店才能退還。符合退店條件,提交相關(guān)申請(qǐng)材料后,等待官方審核即可。
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