淘寶批量發(fā)貨沒(méi)有物流信息咋回事-淘寶批量發(fā)貨沒(méi)有物流信息咋回事啊-淘寶問(wèn)答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:58
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淘寶上面一天就有很多訂單,而商家在收到店鋪訂單時(shí),就要去進(jìn)行發(fā)貨的有些時(shí)候,為了提升效率,商家會(huì)使用批量發(fā)貨的,這個(gè)時(shí)候啃你會(huì)顯示商品沒(méi)有物流信息那么淘寶批量發(fā)貨沒(méi)有物流信息咋回事?如何解決?
淘寶批量發(fā)貨沒(méi)有物流信息咋回事?
1、如果沒(méi)有任何物流信息,則表示物流公司沒(méi)有掃描這個(gè)單號(hào)入系統(tǒng)原因可能商家提交物流信息,但是并沒(méi)有給物流公司送貨或者商家填寫物流信息有錯(cuò)
2、如果物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地,但是物流信息好幾天沒(méi)有更新原因可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn),中間派送時(shí)間很長(zhǎng)或者處于快遞高峰期物流公司效率不高或者物件派件過(guò)程丟件,一般超過(guò)10天沒(méi)有更新的很可能丟件了
賣家系統(tǒng)點(diǎn)擊了發(fā)貨但是一直沒(méi)有物流信息,是因?yàn)榭爝f員還沒(méi)有過(guò)來(lái)收件等待攬收因?yàn)樘詫殞?duì)賣家發(fā)貨速度有要求,所以為了提高發(fā)貨速度,一般賣家都會(huì)提前發(fā)貨,等待快遞員來(lái)收件等過(guò)了12點(diǎn)后再看下如果還是沒(méi)有物流信息的話,可以聯(lián)系一下賣家具體的情況具體可以通過(guò)以下方法去解決:
1、出現(xiàn)這樣的情況我們首先要聯(lián)系賣家,看下賣家的單號(hào)是否正確,還有貨物是不是確定已經(jīng)發(fā)貨了,活動(dòng)時(shí)有很多商家只是錄入單號(hào),其實(shí)貨物并沒(méi)有真正發(fā)貨
2、如果賣家確定已經(jīng)把貨物發(fā)到快遞那邊,而物流卻沒(méi)有顯示的話,那么我們可以先等一下,這種情況一般都是快遞公司還沒(méi)有把單號(hào)錄入系統(tǒng),我們隔天再查就可以了
3、要是賣家發(fā)貨而物流停留在某一個(gè)地方不動(dòng)的話我們可以嘗試聯(lián)系一下快遞公司的客服,要求他們盡快更新該件的物流進(jìn)度,也可以之家聯(lián)系賣家,賣家會(huì)幫忙處理的
其實(shí)最差的一種情況就是賣家雖然顯示發(fā)貨,但一直沒(méi)有快遞的攬件信息,而賣家又不作任何回復(fù),那我們就只能申請(qǐng)退款了,因?yàn)橛泻芏噙@種專門來(lái)D銷量的賣家,銷量D了就任由買家退款了
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