轉(zhuǎn)化率對手淘流量有哪些影響

本文主題淘寶,淘寶賣家轉(zhuǎn)化率,,淘寶問答。

大家都知道，只有流量高了，點(diǎn)擊率上去了，再優(yōu)化一些其他方面，基本上轉(zhuǎn)化率就上去了。其實(shí)這幾方面都是成正比的，反之轉(zhuǎn)化率高了，店鋪的權(quán)重也會越來越高，流量自然也就多了。

那么主要有幾方面影響轉(zhuǎn)化呢?

1、淘寶店鋪的DSR評分。評分通過寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度和物流的服務(wù)質(zhì)量組合而來的。店鋪動態(tài)評分并不是一個簡單的數(shù)值，它是影響店鋪權(quán)重特別重要的一個指標(biāo)，不僅影響了自然流量的多少，而且很多淘寶站內(nèi)站外的活動對DSR有很多限制，對轉(zhuǎn)化率也是有很多影響。

2、賣家的綜合服務(wù)，除了賣家的評分還有綜合服務(wù)的評分，這都和賣家日常服務(wù)有關(guān)。

a.服務(wù)態(tài)度類：可以經(jīng)常組織客服培訓(xùn)和設(shè)置有效的客服考核。例如評價的相關(guān)內(nèi)容，內(nèi)部統(tǒng)一服務(wù)話術(shù)的培訓(xùn)。

b.物流服務(wù)態(tài)度：物流的合作選擇，要重視物流公司的合作品質(zhì)，在合同中做好明確的責(zé)任約束，物流的核心就是效率+態(tài)度。

c.根據(jù)退款類型，做好問題的分析，包括材質(zhì)、樣式、顏色、尺寸等，賣家必須如實(shí)描述。

3、產(chǎn)品自身的本質(zhì)。賣家內(nèi)部品質(zhì)的管理，要做到出廠驗(yàn)貨，發(fā)貨檢查。如實(shí)描述對于商品洗滌、保養(yǎng)使用等注意事項進(jìn)行使用前的說明。價格和品質(zhì)之間也要和平臺的定位一致，要逐漸提升產(chǎn)品的品質(zhì)。

經(jīng)過疫情這段時間，各位商家的生意多多少少都會受到影響，但是危機(jī)之下，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。隨著疫情的逐漸好轉(zhuǎn)，各行業(yè)基本上也都復(fù)工了，經(jīng)濟(jì)也在慢慢復(fù)蘇。對于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后反彈的報復(fù)性消費(fèi)，各位商家們要做好充足準(zhǔn)備。

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