雙十一預(yù)售拍錯(cuò)了怎么辦
2023-01-09| 10:58|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:73
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本文主題淘寶,淘寶尾款雙十一預(yù)售,,淘寶問(wèn)答。
在雙11正式活動(dòng)來(lái)臨之前,會(huì)有一個(gè)預(yù)售活動(dòng),到時(shí)候會(huì)有很多的淘寶用戶能提前參與,可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,那就是預(yù)售活動(dòng)期間商品拍錯(cuò)了,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么處理呢?C1
雙十一預(yù)售拍錯(cuò)了怎么辦?
雙十一預(yù)售定金按照規(guī)定是不退的,但如果錯(cuò)拍誤拍也是可以退的:
1、聯(lián)系客服,賣(mài)家有權(quán)限開(kāi)通退款渠道,告訴對(duì)方,不好意思,自己拍錯(cuò)了,麻煩退一下定金,由此造成的不便深表歉意。
2、如果客服不知道怎么操作或者不愿意退,那就等支付了尾款以后再申請(qǐng)退款(按照以往規(guī)則,支付完當(dāng)天是不能退的,要第二天才能退)
3、如果擔(dān)心支付了尾款直接退款會(huì)"黑號(hào)",可以等收到貨以后再申請(qǐng)七天無(wú)理由退換,損失一個(gè)郵費(fèi)。
雙十一有哪些優(yōu)惠?
今年雙十一依然是平行優(yōu)惠,到手價(jià)=雙十一價(jià)格-(津貼+店鋪活動(dòng)+店鋪券+品類(lèi)券+紅包),只要雙十一價(jià)格滿足門(mén)檻,一通減掉就OK。
預(yù)售的門(mén)檻金額是定金+尾款(去掉了定金立減、膨脹金額)
舉例:商品雙十一價(jià)格400元,津貼滿400-50,前1小時(shí)拍下9折,店鋪劵199-100,品類(lèi)劵300-20,到手價(jià)=400*0.9-50-100-20=190元
2、部分商品可以疊加88vip會(huì)員折扣,5月8日以前開(kāi)通的會(huì)員,按照原價(jià)*0.95,以后開(kāi)通或者續(xù)費(fèi)的,都是新88會(huì)員,按照實(shí)付金額折扣。
舉例:商品400元,優(yōu)惠劵100元,津貼-50,新88會(huì)員是(400-100-50)*0.95=237.5元,老88會(huì)員是400*0.95-100-50=230元。
最后,預(yù)售的付尾款可以跨店和其他商品合并付款使用津貼,購(gòu)物車(chē)?yán)镞x擇即可。如果你的商品價(jià)格大于等于400,定金價(jià)格是40的話,就可以享受400減50的購(gòu)物津貼了。
如果消費(fèi)者們?cè)陬A(yù)售活動(dòng)期間拍錯(cuò)了,不小心支付了定金,是可以聯(lián)系淘寶客服們解決問(wèn)題的,一般情況下淘寶客服會(huì)愿意退還定金。但是很多情況下面淘寶客服是不會(huì)退定金的。
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