內(nèi)容營(yíng)銷三部曲-教你這樣做內(nèi)容輸出才會(huì)更有價(jià)值
2023-02-01| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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三部曲的內(nèi)容營(yíng)銷,教你如何做內(nèi)容輸出會(huì)更有價(jià)值。
內(nèi)容營(yíng)銷具有投入少,門檻低的優(yōu)點(diǎn),但這也導(dǎo)致了許多賣家在內(nèi)容營(yíng)銷過程中缺乏精益求精,導(dǎo)致內(nèi)容枯燥,起不到很好的增粉、轉(zhuǎn)化效果。因此,我們很有必要一起學(xué)習(xí)內(nèi)容營(yíng)銷的正確玩法:Step1:定位。
為確保內(nèi)容輸出的調(diào)性一致,首先要確定自身的位置。例如,我們做調(diào)味品,可以把自己定位為烹飪達(dá)人;我們做化妝品,可以定位為美膚達(dá)人等等。其次要統(tǒng)一風(fēng)格,顯示自己的定位,表現(xiàn)途徑有微信頭像,姓名,個(gè)人簽名;微博頭像,姓名,個(gè)人簽名等等。
最重要的一點(diǎn)是,我們的書寫風(fēng)格必須統(tǒng)一。無論是在社交媒體還是大眾媒體上,我們所寫的內(nèi)容都會(huì)體現(xiàn)出我們的品牌形象,需要保持一致,并且要考慮到與內(nèi)容相關(guān)的用戶需求。一般而言,我們把品牌形象分成以下幾個(gè)方面:
個(gè)性(友善、熱情、有感染力、有趣、權(quán)威等);
語氣(私密,謙虛,誠(chéng)實(shí),直接,科學(xué)等);
文字(簡(jiǎn)單,復(fù)雜,嚴(yán)謹(jǐn),專業(yè)等);
意向(溝通,互動(dòng),通知,教育,娛樂,銷售等)構(gòu)思2:觀眾畫像。
從事電子行業(yè),我們必須理解:我們的產(chǎn)品不可能是每個(gè)人都喜歡的。在輸出內(nèi)容后,需要根據(jù)觀眾的反應(yīng)對(duì)其進(jìn)行分類:
一是目標(biāo)客戶,他們是我們所銷售產(chǎn)品的主要購(gòu)買者,經(jīng)常和我們互動(dòng),我們要把精力放在他們身上,做好感情聯(lián)絡(luò),售后維護(hù)。
二是潛在客戶,他們基本上對(duì)微商持懷疑態(tài)度,偶爾交流交流,只要打消他們的顧慮,馬上就能成為目標(biāo)客戶。一般而言,我們會(huì)采用權(quán)威,誘惑,興趣,魅力等方式來消除他們的擔(dān)憂。
類別三,不活躍的客戶,他們常年隱身,從不互動(dòng),這樣的人群請(qǐng)直接忽略。
疑問型顧客,這類人有迫害妄想癥,不相信任何東西,容易有極端的想法。這個(gè)團(tuán)隊(duì)還需要投入一些精力來指導(dǎo),力促轉(zhuǎn)化,因?yàn)橐坏┛蛻艮D(zhuǎn)化了,容易走極端的客戶很可能會(huì)成為我們的死忠粉。方案3:內(nèi)容生成。
清晰的定位,弄清楚觀眾的畫像,下一步就是進(jìn)行內(nèi)容的制作和投放。
主要包括兩部分內(nèi)容:1)通過對(duì)用戶有價(jià)值的干貨類信息,向用戶傳達(dá)品牌的價(jià)值主張,如作為化妝品銷售者,我們可以經(jīng)常推送化妝技巧、化妝品流行趨勢(shì)等內(nèi)容;2)設(shè)置與品牌相關(guān)的高難度挑戰(zhàn)、有爭(zhēng)議的話題或相關(guān)的促銷優(yōu)惠,以刺激受眾,從而增加用戶的興趣和參與度。
對(duì)于內(nèi)容的制作,我們應(yīng)該考慮以下的問題:
這些內(nèi)容會(huì)引起目標(biāo)人群的興趣嗎?
這些內(nèi)容能促進(jìn)銷售嗎?
它的內(nèi)容和官方聲明,品牌宣傳是一致的嗎?
內(nèi)容能否形成社會(huì)傳播?
與廣告相反,內(nèi)容營(yíng)銷并非追求短期或即時(shí)的非理性的直接行為改變,而是通過理性的、長(zhǎng)期的教育來改變顧客。因此,我們的內(nèi)容制作要有耐心,建立長(zhǎng)效機(jī)制,不斷釋放內(nèi)容營(yíng)銷的推動(dòng)力和轉(zhuǎn)換力。
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