淘寶店鋪評(píng)分為0為什么
2023-01-10| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38
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本文主題淘寶,淘寶店鋪淘寶店鋪評(píng)分,,淘寶問(wèn)答。
很多淘寶賣家在觀察店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分變成0,那到底是哪些原因未造成這種結(jié)果呢,很多人沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)總結(jié),想知道原因,那么淘寶店鋪評(píng)分為0為什么?
淘寶店鋪評(píng)分為0為什么?
1、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是半年不做網(wǎng)店的話,那么淘寶會(huì)清零一次的!但是店鋪動(dòng)態(tài)清零的話,只要您接手做了一筆訂單,成交之后,別人給了您5.0好評(píng),那么動(dòng)態(tài)也就飄紅的,動(dòng)態(tài)高在淘寶排名也就提高了,這樣的店鋪其實(shí)也是有好處的!而且您購(gòu)買了網(wǎng)店之后店鋪的信譽(yù)值、好評(píng)率不會(huì)有變化的。
2、有的淘寶店鋪因?yàn)楹镁脹](méi)有更新,也沒(méi)有交易活動(dòng),會(huì)在一段時(shí)間之后,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分清零,所以對(duì)于哪些好久沒(méi)有更新動(dòng)態(tài)的店鋪,一般就會(huì)變成0。
3、還有一種情況,就是店鋪違反了相關(guān)的規(guī)定,被淘寶官方平臺(tái)把評(píng)分給清零了,此時(shí)只能通過(guò)淘寶申訴,去解決這個(gè)情況,所以在這提醒淘寶賣家,不要違反淘寶規(guī)定。
評(píng)分升級(jí)的方法是什么?
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量:有的店鋪?zhàn)隽舜罅康闹蓖ㄜ?、鉆展等各種推廣,但是最后還是生存不下去,主要原因就是店鋪商品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)。由此可見(jiàn),質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),買家還是會(huì)不滿意的。
2、保證服務(wù)態(tài)度:售后服務(wù)常言道:態(tài)度決定一切。很多店鋪獲得的差評(píng)中,服務(wù)態(tài)度占了很大比例。隨便去幾家淘寶首頁(yè)做廣告的大店鋪看看,他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況,影響評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)就是服務(wù)態(tài)度。
3、注意發(fā)貨速度:物流服務(wù)快遞是淘寶很頭疼的問(wèn)題,也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢(shì)。連馬云都說(shuō)有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問(wèn)題,與賣家并無(wú)關(guān)系。但是買家從店鋪中購(gòu)買了東西,是與賣家脫不了干系的。
各位賣家們心里也是清楚的,如果信用不好的話,這會(huì)嚴(yán)重影響到店鋪銷量。所以有那么的賣家們會(huì)去淘寶刷信譽(yù),努力的提高自己的等級(jí),因?yàn)榈赇伒脑u(píng)分高就會(huì)給店鋪帶來(lái)很多的收入。
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