雙11預售后悔了怎么辦
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
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雙十一預售活動是非?;鸨?,很多小伙伴們都會沖動型消費,那么預售商品定金是沒有辦法退還的,許多小伙伴們在購買了預售商品之后后悔了,但是定金也不是一筆小數(shù)目,這時候該怎么辦呢?
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一、雙11預售后悔了怎么辦?
1、訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。
2、雙11預售商品,預售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意,天貓將無法支持您退定金處理。
3、若定金已經(jīng)打款給商家,交易關閉。很抱歉,預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意,天貓無法支持您退定金處理。
二、有哪些預售類型?
1、全款預售:
指買家在規(guī)定的時間支付全款后,賣家在系統(tǒng)顯示的時間內完成發(fā)貨的預售交易。全款預售發(fā)貨時間最長設置不能超過支付時間的90天,其中水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食類目的最長設置不超過支付時間的30天。買家訂單拍下起72小時不付款,系統(tǒng)自動關閉訂單。
2、定時預售:
指買家在規(guī)定的時間支付預付款后,按照系統(tǒng)時間支付尾款,賣家需要在買家支付尾款后的72小時內完成發(fā)貨的預售交易。定時預售預付款支付時間最長可設置90天,尾款支付時間固定為7天,尾款支付時間設置最多只能是商品發(fā)布時間的90天。
3、高級預售:
買家在規(guī)定的時間支付預付款后,賣家“確認訂單”后開始尾款支付,賣家需要在買家支付尾款后的72小時內完成發(fā)貨的預售交易。普通預售預付款支付時間最長可設置90天,賣家“確認訂單”時間最長為預付款支付后的90天,賣家確認訂單后的168小時為尾款支付時間。
定金是沒有辦法直接退款的,如果想要退回,定金那么就付全款,然后再去申請退貨,那么交付的定金也會退還給你,所以各位小伙伴們在購買預售商品的時候最好要理性一點。
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