幕思城>電商百科>通用知識>淘寶知識>天貓直送一般幾天到-天貓問答電商問答

    天貓直送一般幾天到-天貓問答電商問答

    2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:122

    本文主題天貓直送,天貓菜鳥,天貓問答。

    天貓直送一般幾天到

    天貓直送是菜鳥新物流一次重大升級,通過技術(shù)方式,菜鳥物流不斷改進(jìn),提升快遞服務(wù)、次日達(dá)等確定性服務(wù)成為標(biāo)配。天貓直送的商品又快又好準(zhǔn)時送達(dá)消費(fèi)者,也給了消費(fèi)者更好的購物體驗。該服務(wù)已在全國各地陸續(xù)上線,那么天貓直送一般多久能到?

    天貓直送一般幾天到

    一.天貓直送一般幾天到?

    天貓直送的服務(wù)類型有:當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)、自由預(yù)約配送時間以及送貨上門的服務(wù)?;緯r長一般1~5天,如果是同城基本上當(dāng)天就到,天貓直送配送效率還是比較高效的。是由于地區(qū)不同,離天貓倉庫較近的地方配送速度相對較快,離得較遠(yuǎn)的地方配送速度相對較慢。

    簽約天貓直送服務(wù)的賣家,發(fā)貨的時候顯示有菜鳥聯(lián)盟發(fā)貨功能,菜鳥聯(lián)盟下面又有很多快遞公司可以選擇,例如:順風(fēng)、中通、韻達(dá)等等都可以選擇。商家自主選擇按照天貓直送標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者作出物流服務(wù)承諾并選擇菜鳥聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。

    進(jìn)入天貓平臺之后,消費(fèi)者打開其中任意一款產(chǎn)品,相應(yīng)的商品將在淘寶、天貓、天貓國際等平臺透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標(biāo)識。提供該服務(wù)的商品,沒有此類標(biāo)志的話,就代表著是發(fā)普通快遞的商品。以前是收到訂單后48小時內(nèi)發(fā)貨,現(xiàn)在17點(diǎn)前收到的訂單都能在當(dāng)天發(fā)出,承諾到達(dá)時間基本都能達(dá)成。

    二.天貓直送次日達(dá)投訴流程是什么?

    天貓次日達(dá)服務(wù)意味著當(dāng)買家購買第二天的商品時,當(dāng)購買行為符合服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)時,商家承諾在第二天23:59:59之前將商品交付給買家。

    如果天貓次日達(dá)服務(wù)沒有按規(guī)定時間送達(dá),用戶可以撥打投訴電話或在線投訴。天貓次日達(dá)服務(wù)熱線為400-900-5656,周一至周日9:30至20:00。除了打電話投訴外,還可以通過淘寶網(wǎng)端進(jìn)行在線投訴物流相關(guān)問題,買家可以在“我的淘寶”中找到要投訴的訂單,點(diǎn)擊“查看物流”,然后點(diǎn)擊“物流客戶服務(wù)”來提交投訴。也可以直接向淘寶平臺的人工客戶服務(wù)進(jìn)行投訴。

    此外,天貓直送的訂單應(yīng)于當(dāng)日21:00前成功提交訂單并完成支付,方可支持次日達(dá)到貨物流配送。很多人都說天貓直達(dá)的服務(wù)類似于京東自營派送,其主要目的就是為了在原有的物流基礎(chǔ)上更好地為買家服務(wù),讓買家獲得更好的物流體驗。

    幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓直送,天貓菜鳥天貓問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >