如何取消淘金幣抵錢
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:60
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相信很多商家都設(shè)置了淘金幣抵錢活動,因為它可以在一定程度上提升店鋪轉(zhuǎn)化率,但有些店鋪訂單本來就不多,再抵扣的話,成本費(fèi)都不夠了,那么我們應(yīng)該如何取消呢?
一、如何取消淘金幣抵錢?
大家在設(shè)置淘金幣活動時,在淘金幣抵扣設(shè)置頁面,取消勾選【全店金幣抵扣比例】即可。
二、淘金幣抵錢常見問題
1.淘金幣抵扣與其他折扣工具有沖突嗎?
淘金幣抵扣在所有折扣基礎(chǔ)上仍然有效,買家在下單頁面進(jìn)行抵扣,沒有沖突
2、賣家的淘金幣和買家的淘金幣有什么區(qū)別?
對于同一個淘寶賬號,買家身份和賣家身份的淘金幣是相互獨(dú)立的,無法互相轉(zhuǎn)賬。
對于賣家身份,淘金幣只能通過設(shè)置淘金幣抵錢獲得,通過金幣營銷工具發(fā)放給買家。
對于買家身份,淘金幣是全淘寶通用的,從淘寶獲得的金幣可以在店鋪里使用,從店鋪A獲得的金幣可以在店鋪B使用,也可以在淘寶官方活動使用,不受場景限制。
3、開通淘金幣賬戶后,如何在淘金幣頻道上展示?
店鋪開通抵錢即可進(jìn)入頻道展示。
三、淘寶退款淘金幣會退嗎?
1)如果該筆交易只有一件商品,全額退款成功后,淘金幣會全數(shù)退回,但若交易存在全額退款不退貨,因交易狀態(tài)為交易成功,淘金幣將不再退回。
2)如果該筆交易有多件商品,只退款其中一部分商品的全額,則淘金幣按照退款金額占訂單商品總金額的比例退回。如果與賣家協(xié)商,只退款單件寶貝的部分金額,此時淘金幣不會退回。
四、退貨淘金幣多久退回?
1.淘金幣一般會在7個工作日左右退回到淘寶賬戶。
2.退貨退回的淘金幣在使用期限內(nèi)仍可繼續(xù)使用,淘金幣過期則無法使用。
淘金幣自領(lǐng)取后有效期為1年,每年的6月30日和12月31日為統(tǒng)一的過期日。如:獲取的時間為2023年6月30日之前,則過期時間為2023年6月30日;若獲取時間為2023年6月30日之后,12月31日之前,則過期時間為2023年12月31日。
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