京東價(jià)保退回的錢在哪里-京東問答電商問答
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:100
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本文主題京東,京東訂單京東價(jià)保,,京東問答。
京東商城的商品有一些是為買家提供了免費(fèi)價(jià)保服務(wù)的,大家選購(gòu)商品時(shí)自己看下商品頁面就能看得到。有些買家申請(qǐng)京東價(jià)保服務(wù)且顯示退款成功,但卻未能查到這筆款項(xiàng),京東會(huì)把它退回到哪里呢?
一般是退到京東“余額”里,你再次購(gòu)物時(shí)可以使用京東“余額”付款。也可以直接回退到你的銀行卡里答面,不過這個(gè)需要聯(lián)系客服,一般15個(gè)工作日會(huì)到,但是這種方法太慢了,若不急,那就直接退到京東余額里面。
如果貨到付款支付方式的訂單但未付款的,消費(fèi)者可按照申請(qǐng)通過后的商品價(jià)格支付;已付款訂單,將贈(zèng)送消費(fèi)者與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。
訂單若是申請(qǐng)了保價(jià),但之后有退款的,那么系統(tǒng)會(huì)自行從退款中把保價(jià)金額給扣出來;使用E卡、全品類京券支付并已價(jià)保后訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將自動(dòng)扣除已價(jià)保金額的等值京豆。
價(jià)格保護(hù)的注意事項(xiàng):
1、京東價(jià)保僅適用京東網(wǎng)站商品;
2、如果申請(qǐng)價(jià)保的訂單是已經(jīng)刪除或是取消的是不可申請(qǐng)價(jià)保的;
3、訂單若是申請(qǐng)了售后也是不支持價(jià)保的;
4、售后返新訂單、拼購(gòu)訂單、商采訂單不支持價(jià)保;
5、在線支付訂單未支付的,不支持價(jià)保;使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價(jià);
6、申請(qǐng)價(jià)保時(shí),商品無貨、正在參與秒殺、限購(gòu)的商品,不支持價(jià)保;
7、若申請(qǐng)價(jià)保的訂單是套裝商品,而商品是屬于贈(zèng)品的也同樣不支持價(jià)保;
8、商品的價(jià)格如果沒有發(fā)生變化或者降價(jià)了但已經(jīng)超過了價(jià)保期也不支持價(jià)保。
申請(qǐng)價(jià)保途徑:點(diǎn)擊京東首頁右上角【我的京東】——點(diǎn)擊左側(cè)【客戶服務(wù)】-【價(jià)格保護(hù)】即可進(jìn)入申請(qǐng)頁面——在價(jià)保保護(hù)申請(qǐng)?zhí)?,點(diǎn)擊【申請(qǐng)】。
如果買家覺得麻煩,不愿自己申請(qǐng)價(jià)保操作,那可以聯(lián)系客服申請(qǐng),如果是聯(lián)系客服的申請(qǐng)的價(jià)保,那么差價(jià)是以何種形式退回,那就以客服的實(shí)際操作為準(zhǔn)。
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