電商物流：直面你的加班人生-電商營銷引流電商干貨

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近來總是聽到很多電商問：怎樣減低物流部門的流動率？007問為何物流部門的流動率會高？？答：估計是加班和薪酬較低吧??！我們做電商的哪有8小時制的，我們的倉儲物流部的員工因為是基層，工資較低也是正常的?。?！還有的回答：奇怪我也經(jīng)常給他們洗腦啊，但時間長了，就慢慢失效，云云……。007觀點：1.我們很多電商，甚至是CEO都知道電商物流很重要，把握著用戶體驗這條“命根”。他們也知道物流也很辛苦，卻一個個的還當物流是等級層面的“基層”。007最反感這種在語氣上或者思維上說物流是“基層”的。電商是分外重團隊的，當我們在思維上去定義物流是等級層面的“基層”時，其實無論在行為上，還是在決策上，都會潛移默化的分等級。因為你的思維決定你的行為。2.每個人都不想一輩子去搬箱子做低水平重復(fù)勞動。這是天條。所以不要吝惜你對員工的愿景規(guī)劃。在我們電商物流界，見的最多的是粗狂管理模式。以為保證快進快出就是管理成功的唯一準尺。其實不是：高效率，低失誤才是標準?？爝M快出可以用人來堆成。高效率和低失誤是靠流程能力和管理能力來沉淀的。來過007這里的都知道除了007外，我的物流部門人員全是清一色的應(yīng)屆物流或者電子商務(wù)畢業(yè)生。起步階段，沒有組長主管經(jīng)理的人。為什么？？愿景和空間。沒有那么多空間，經(jīng)常想著“空降”，憑什么給員工愿景？？靠三寸不爛之舌忽悠，還是靠工資提升？？所以：洗腦是對的，但是沒有對現(xiàn)的諾言，寧愿不說。3.關(guān)于加班：007非常認同中國電商沒有8小時制的。關(guān)鍵在于：我們該怎樣去營造一份叫-----“氛圍”或者叫“文化”的東東。當你的工作環(huán)境在一棟晚上依舊燈火通明的寫字樓時，或者你的周圍的人都在在加班時，抵觸加班會有心理壓力的。同樣，當你周圍經(jīng)常只有稀稀落落幾個同事在加班，準時下班必然是理所當然。4.關(guān)于任務(wù)：你總是給一些永遠完不成的任務(wù)，或者攻不下一些明明可以優(yōu)化的程序。讓員工總是看不到準時下班的希望，即使加班也是低效率的。還會讓員工對公司產(chǎn)生反感、不滿。007近來就一直在反思該怎樣來優(yōu)化上游供應(yīng)商的供貨的粗獷變?yōu)榫?。否則當我們電子商務(wù)在無限的追求精細化，而我們的上下游之供貨商，快遞商不追求，或者追求步伐不一致時，電商追也是白追，要么追得辛苦，用高強度的時間去追；要么追得難受，用高成本去追。只有解決了這個追求，物流的加班才會宿減得當。

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