閑魚拒絕退貨能成功嗎-閑魚問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題閑魚,閑魚問(wèn)答。

閑魚上面買東西有時(shí)候會(huì)遇到無(wú)理的買家，如果商家選擇拒絕退貨能成功嗎?這也是目前很多人比較關(guān)注的內(nèi)容，如果各位想知道，接下來(lái)，我們就來(lái)了講下，畢竟閑魚上也有很多的賣家，所以，這個(gè)問(wèn)題也不能忽視。

買家會(huì)投訴嗎?

當(dāng)然可以，只要商家有正當(dāng)?shù)睦碛删涂梢跃芙^退款，拒絕的方式如下：

1.直接在退貨申請(qǐng)消息頁(yè)面中點(diǎn)擊拒絕退貨，寫明理由。

2.登陸寶貝管理點(diǎn)拒絕退貨。

至于買家會(huì)不會(huì)投訴這個(gè)要根據(jù)具體的情況來(lái)，如果對(duì)方投訴了，你又有正當(dāng)?shù)睦碛珊妥C據(jù)截圖，那對(duì)于你來(lái)說(shuō)沒有什么問(wèn)題?

如何防止賣家拒收?

首先，要考慮下，你買的這個(gè)貨是不是有問(wèn)題，是不是有嚴(yán)重的缺陷，而賣家沒有和你說(shuō)清楚，或者說(shuō)照片和實(shí)際物品差距太大，只要有這方面的問(wèn)題，一般后續(xù)解決程序的成功率就不會(huì)太低。

最好的方式是你和賣家交流下，和平解決，建議在賣家同意的情況下寄回物件，否者賣家不合作，可能會(huì)耽誤功夫和精力，同時(shí)也會(huì)比較浪費(fèi)錢，所以建議在退貨以前和賣家多多交流。

如果是賣家無(wú)理取鬧，東西不行，卻不退貨，也是可以維權(quán)的，在申請(qǐng)退貨的界面上，有客服介入，你可以提交你的介入申請(qǐng)，閑魚的客服會(huì)根據(jù)你的申請(qǐng)進(jìn)行審判，如果確實(shí)是賣家的問(wèn)題，你的申訴都是會(huì)成功的。

這里要注意的是，你在提交申訴的時(shí)候，盡量有對(duì)比照片，以及你和賣家的聊天記錄，闡述清楚你遇到的情況，表明你是受害者，這樣就比較方便客服進(jìn)行判斷，一般平臺(tái)客服還是比較公正的，所以你盡量準(zhǔn)備材料齊全一些，就不會(huì)有太多的麻煩。

為了避免買后退款被拒絕的情況，個(gè)人建議，買家在買前和賣家商量，如果貨物與實(shí)際不符合，是否可以退款，和賣家說(shuō)清楚要求，商量能不能進(jìn)行退款的事宜再?zèng)Q定買不買。

建議在閑魚買二手物件的時(shí)候要求買家給拍視頻，有時(shí)候照片是不直觀的，容易給賣家鉆空子，所以看看視頻，這樣保障度就比較大些了。

其實(shí)，只要商家有正當(dāng)?shù)睦碛?，就可以拒絕閑魚退貨，所以，成功的可能性也不低，當(dāng)然，如果作為商家拿出來(lái)正當(dāng)?shù)睦碛?，那就算是拒絕了，也是不會(huì)成功的，所以，大家需要占理才有希望，否則就沒有機(jī)會(huì)。

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