抖音小店攬件超時(shí)是什么意思-抖音問答電商問答

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發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)的，今天幕思城就為大家?guī)碛嘘P(guān)攬件超時(shí)的相關(guān)內(nèi)容，快來一起看看吧。

1、攬件超時(shí)定義

攬件超時(shí)：商家上傳訂單物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件物流信息。

2、攬件超時(shí)判定

1）判定維度為訂單

平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)判定攬件超時(shí)訂單，每識(shí)別出一個(gè)攬件超時(shí)訂單，則會(huì)被記錄1次，被判定為攬件超時(shí)后，系統(tǒng)將定時(shí)把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。

2）扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3）店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

4）影響店鋪評(píng)級(jí)

發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)，發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

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