淘寶中小店鋪可以如何運營-戰(zhàn)勝淘寶品牌獲得流量

本文主題淘寶店鋪運營,淘寶客服,淘寶問答。

無論開什么店鋪，實體店對比實體店，淘寶小店和名牌店，淘寶都離不開競爭。今天，我們就來說一下淘寶平臺小店鋪跟大賣家進行競爭，面對淘寶這個大競爭，淘寶中小店鋪可以如何運營才戰(zhàn)勝淘寶品牌獲得源源不斷的流量呢?接下來幕思城小編就來給大家詳細介紹一下吧。

一，開一個什么樣的店鋪;如果你是經(jīng)營運動類產(chǎn)品，如運動服裝等，開店前要做好產(chǎn)品的定位，品種不要太單一和太少，店鋪設(shè)計不能太單調(diào)，標題和主題、詳情、里面內(nèi)容不要和同行雷同，最好是自己公司原創(chuàng)，不要抄襲，設(shè)計方面，服裝要匹配，符合現(xiàn)在人群的需求，這是營銷策略成功很大的一個考慮因素。

二，不能貪新忘舊，持久維系老客戶;當?shù)赇佊辛艘欢ǖ南M群體的基礎(chǔ)，就要根據(jù)他們比較感興趣的方面，對店鋪產(chǎn)品進行進行更新和對店鋪進行優(yōu)化，這是需要長時間的耐心分析，慢慢的對消費者進行摸索，店鋪才能發(fā)展穩(wěn)定，規(guī)模才能做得越來越大。

三，維系老客戶;商店在尋找新客源的時候，不要忘了老客戶，老客戶是一家店最重要的資源，也是幫忙帶動新客源的可能之一，當?shù)赇佊辛艘欢ǖ南M群體的基礎(chǔ)，可以組建一個聊天群組，邀請他們進去，在產(chǎn)品上新之前，可以在群中進行調(diào)查，了解一些老客戶對于新品的看法。并且公司有新品上線，群上通知他們，可以適當?shù)膶峡蛻暨M行購買折扣等優(yōu)惠。

四，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)到位;近年來多家商家為了得到商店排行，紛紛扔錢S單，進行虛假交易和虛假平臺，效果是短暫的，帶動不少生意，但是產(chǎn)品質(zhì)量問題和客服態(tài)度成了買家投訴最嚴重情況。S單是不可靠的，可靠的是公司的產(chǎn)品不能是劣質(zhì)的，出貨前必須要檢查清楚，不帶一絲馬虎，客服上崗前最好先培訓如何帶好每個客戶，盡管他們不是來買東西的，但是客服的態(tài)度是必須到位。有些消費者心理是復雜的，就算這件物品不符合自己心中所愿，但是客服好的態(tài)度可以讓買家妥協(xié)，相反惡劣的態(tài)度是損失客戶的一大因素。

最后幕思城小編要說的是：運營店鋪雖然最終目的為了利潤，有些店家為了賺錢，不顧及其它問題，不愿意虧錢，產(chǎn)品價格對比同行要高的多，不但損失不少客戶，店鋪也是難持久經(jīng)營。何妨薄利多銷，進行低價競爭、低價營，為了流量、轉(zhuǎn)化率，賺錢先妥協(xié)著。還可以適當加入淘寶促銷活動，時不時參與店鋪買X送幾，滿多少減多少或者滿減活動，這樣不單帶動人流量，還可以增加月銷量和總營銷額。

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