淘寶客服也會(huì)被騙
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50
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本文主題淘寶客服與騙局,淘寶客服,淘寶問答。
在淘寶購(gòu)物,其實(shí)也存在一定風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)椴簧衮_子都會(huì)盯著這塊“肉”;而淘寶客服同樣也是騙子的“關(guān)注對(duì)象”,如果一不小心,就很容易上了騙子的當(dāng),導(dǎo)致店鋪錢財(cái)受損。所以淘寶客服如果遇到以下三個(gè)場(chǎng)景,一定要多留個(gè)心眼,以免上當(dāng)受騙了!
場(chǎng)景一:旺旺收到詐騙消息
有不少騙子會(huì)通過千牛端發(fā)送如“店鋪有違規(guī)操作,需要繳納保證金才能解除”、“支付寶實(shí)名認(rèn)證不完善,掃碼充值回復(fù)正常后錢款原路退回”、“店鋪信用等級(jí)不夠無法完成交易,需繳納保證金”等消息,這些都是假的!!
平臺(tái)工作人員是不會(huì)通過旺旺發(fā)送類似消息的,涉及錢款的一律不要相信!
場(chǎng)景二:冒充買家,下單失敗,無法購(gòu)買
騙子假冒買家,咨詢后假裝去下單,之后告知客服下單失敗,將所謂的交易失敗原因截圖發(fā)送給賣家,引誘賣家被騙
場(chǎng)景三:收貨地址或訂單留言留釣魚鏈接
買家在訂單收貨地址或者訂單留言處留釣魚鏈接等。仍有不少商家點(diǎn)擊釣魚鏈接,跳轉(zhuǎn)鏈接后,有人冒充平臺(tái)客服,誘導(dǎo)掃碼交保證金,商家被騙。
最后給各位淘寶客服幾點(diǎn)提醒:
1、驗(yàn)證碼打死都不要給其他人
2、店鋪保證金繳納通過【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】,或者【千牛APP】-【店鋪】-【保證金】-【繳納】進(jìn)行繳納,其它方式都不要點(diǎn)!
3、如遇到詐騙情況,通過電腦端點(diǎn)(https://110.alibaba.com/report/reportIndex.htmspm=a211vu.11758832.0.0.183249e2Wvho1I)進(jìn)行反饋,或通過【手機(jī)淘寶-我的淘寶-必備工具-安全中心-舉報(bào)與反饋】填寫完整的報(bào)案信息進(jìn)行舉報(bào)。
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