淘寶店鋪新品沒有基礎(chǔ)銷量和寶貝評價怎么辦
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57
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本文主題淘寶店鋪新品,淘寶銷量,淘寶問答。
目前許多新興廠家和傳統(tǒng)廠家都有了淘寶店,慢慢跟風(fēng)著網(wǎng)絡(luò)銷售。不過,這個對于人們?nèi)粘I钜彩呛芊奖愕模挥贸鲩T,動動手,就能收到貨。但是,做淘寶銷售比較煩惱的事情就是新產(chǎn)品上架之后沒有銷量和評價。那么,這種沒有基礎(chǔ)銷量和評價的產(chǎn)品能帶來成交嗎?要怎么做才能提高新產(chǎn)品銷量和評價?
1、提升服務(wù)
一般來說,顧客對店鋪的第一印象是服務(wù)問題。態(tài)度好不好,積極性怎么樣,這些都是會影響到顧客的第一印象。比如,對于顧客的疑問和問題,是否能快速而準(zhǔn)確的回答,解釋耐心,語氣客氣,不敷衍。以自身經(jīng)歷來說,如果詢問客服“這件衣服什么時候能收到”,有的客服會回答“三天”,而有的會說“正常來說,三天左右到貨,我們會快馬加鞭到您身邊的?!蓖瑯拥囊馑嫉幕卮穑诙N會給人更好的印象。這樣,客戶的第一印象好了之后,購買欲就會上升,從而增加店鋪的銷量。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
目前,顧客對于產(chǎn)品的質(zhì)量越來越重視。對于質(zhì)量好的產(chǎn)品不一定能夠熱賣,但是質(zhì)量不過關(guān)的一定不能熱賣。因此,建議商家在售貨的同時也要監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性。質(zhì)量好的產(chǎn)品不但能夠增加產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量,評價也是不錯的,這樣的話,就可以打造品牌了。
3、售后服務(wù)
除了售前服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,能夠吸引客戶的重點(diǎn)是售后服務(wù)。一般來說,大家在淘寶買東西,基本都是自己用許多小商品是沒有售后服務(wù)的。如果能有好的售后服務(wù),不論銷量是不是高,顧客的評價一定是很好的。而評價好了也證明顧客對店鋪很放心,從而很有可能成為回頭客或者推薦給他人,最后也會帶來銷量的增長。
4、推廣宣傳
對于新產(chǎn)品來說,如果資金足夠的話推廣宣傳還是比較有必要的。如果不做產(chǎn)品推廣,沒人會知道你的產(chǎn)品。因此,推廣也是為了刷產(chǎn)品存在感。至于推廣方式,可以采用傳統(tǒng)的廣告方式,也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺或者微信公眾號和朋友圈進(jìn)行宣傳。
大多數(shù)消費(fèi)者更加注重服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),如果有能力的話再做一下推廣,能做到這些,相信就算你的產(chǎn)品沒有評價和基礎(chǔ)銷量,出單也不是問題。以上就是幕思城小編為大家分享的,希望可以幫助到大家!
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