活動前后的實操經(jīng)驗及需要注意的地方

本文主題淘寶活動,淘寶都是,淘寶問答。

1.選品：

一定要選店鋪內(nèi)最熱銷、轉(zhuǎn)化高、好評率高、庫存?zhèn)涞某渥愕膶氊?，這樣既能保證通過率，又能保證銷售額。

2.優(yōu)化：

標(biāo)題、副標(biāo)題、主圖、細(xì)節(jié)圖、寶貝詳情頁都是優(yōu)化的重中之重，賣點突出，注明活動結(jié)束時間，營造搶購氣氛，盡可能的提高轉(zhuǎn)化率，而重點是在無線端，無線端的頁面裝修流量入口重要位置都要給品牌匯引流，并做好無線端寶貝詳情頁的優(yōu)化和無線端專享優(yōu)惠券提高無線的轉(zhuǎn)化?。?！

3.預(yù)熱：

優(yōu)惠券預(yù)熱：提前發(fā)布品牌匯優(yōu)惠券（力度比平時的優(yōu)惠券要大一些），告知領(lǐng)取之后3號購買更優(yōu)惠，旺旺自動回復(fù)、店內(nèi)流量入口（首頁、店招、詳情頁）懸掛優(yōu)惠券banner，不僅PC端要放優(yōu)惠券，無線端首頁也可以預(yù)熱優(yōu)惠券！

其他優(yōu)惠活動預(yù)熱：低價秒殺、下單送禮等都是吸引流量的好辦法，比如我們這一次考慮到年貨送禮，有很多款式都是送精美手提袋方便客戶用來送禮的，更有秒殺活動吸引客戶！

短信/郵件等預(yù)熱：提前短信/郵件發(fā)送活動預(yù)熱內(nèi)容，吸引老客戶再次購買！

只有充分的預(yù)熱，營造活動的氛圍，才能在活動開始的時候爆發(fā)！

4.廣告：

鉆展、淘寶直通車、淘客各方面都要配合，這種大型活動的時候ROI是不錯的，可以加大廣告投放的力度！

5.客服與倉庫：

提前將活動告知客服，設(shè)置自動回復(fù)，并讓客服主動推薦這次的活動內(nèi)容，提高轉(zhuǎn)化與客單價。而倉庫盤點庫存要到位，以避免超賣缺貨的現(xiàn)象，并根據(jù)預(yù)估銷售量安排人員！

6.催付款：

在客戶下單半小時未付款的時候可以進(jìn)行催付，提高轉(zhuǎn)化率！

而在活動快結(jié)束的時候很多人覺得熱度已經(jīng)慢慢下降了，其實不然，反而在快結(jié)束的那幾個小時里，做好催付能把你的銷售額再次推向一個高潮，短信、旺旺催付，營造活動馬上要結(jié)束了，再不付款就沒有了的緊迫感，往往此時催付的付款率是最高的！

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