關于天貓導購直播商家熱門FAQ-天貓問答電商問答

本文主題天貓直播,天貓層級,天貓問答。

現(xiàn)在天貓商家直播，除了可以自己、找達人或是客服直播，有線下店鋪的還能進行“導購直播”。先前也為大家簡單介紹過，不過還有不少商家對于天貓導購直播存在不少疑問。下面幕思城小編就為大家進行一些相關的熱門問題解答。

Q：直播賬號到了，但創(chuàng)作者平臺顯示達人層級是，提示要通過發(fā)布短視頻、圖文等進行升級，怎么辦？

請注意區(qū)分賬號層級體系，淘寶直播內有單獨的直播層級，和達人層級是不相關的體系；導購做直播只看直播層級即可，達人后臺的層級可以不管，不做達人的升級也不影響直播內的升級，直播流量機制和活動門檻只與直播層級相關。

Q：導購直播的userid和feedid怎么查看？

id查看和獲取請登陸直播中控臺，點擊左欄的“我的直播”，在需要獲得鏈接的直播間點擊“復制鏈接”粘貼鏈接到瀏覽器搜索條，找到用戶ID（userId）和直播ID（feedID）。

Q：導購賬號名字怎么改？

如果希望更改在直播間前臺露出的賬號名字，請從we.taobao.com創(chuàng)作平臺登錄進行更改。

Q：導購直播的配置入口在哪？

首先，小二對商家授權時需要提供旗艦店的userid（即sellerid，這兩個id是一樣的）；第二步，通過旗艦店id授權之后，商家才能看到配置入口，新零售商家在新零售工作臺或直播中控臺均可配置，非新零售商家在直播中控臺配置；請用旗艦店主賬號登錄操作。

Q：導購配置完成之后狀態(tài)為“審核失敗”？

導購賬號必須要上傳頭像和完成實名認證，請檢查是否已上傳，否則會審核失敗。

Q：手機端看提示保證金余額不足，我是商家的導購主播，還需要繳納保證金嗎？

首先，當達人主播升級到時需繳納保證金，否則無法升級。當前導購是經(jīng)品牌背書獲得直播權限和達人屬性的賬號，但仍然要遵守淘寶直播的基礎機制和保證金規(guī)則。

目前，導購賬號要滿足：①驗分達到3000分；②近30天直播場次>=8直播天數(shù)>=8即可獲得浮現(xiàn)權。

需注意，近期賬號層級和浮現(xiàn)權將實現(xiàn)綁定，綁定后即需滿足第三個條件“層級到”才能浮現(xiàn)；此時不交保證金就無法到，即層級會影響賬號浮現(xiàn)；

現(xiàn)在開始安排已有的導購賬號直播，之后30天內要排8天以上的日子做直播，且做到3000以上經(jīng)驗分。

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