淘寶開店你還在為轉(zhuǎn)化率 客單價(jià)的提升而發(fā)愁

本文主題淘寶開店,淘寶問答。

每個(gè)人都是不一樣的，不一樣的姓名、不一樣的外貌、不一樣的想法等。但是冥冥之中在總會(huì)有一樣相似的存在，做淘寶也類似這樣的，不一樣的店鋪的管理、不一樣的經(jīng)營(yíng)策略、不一樣的成就。但是也會(huì)有類似的存在，我們要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)別人的經(jīng)營(yíng)手段和一些方法，來結(jié)合自己，找到相同點(diǎn)去不斷改善。

古話說的好：三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者從之，其不善者，而改之?/p>

每個(gè)店家是不是在想，新品有流量的時(shí)候用什么辦法可以提升轉(zhuǎn)化、客單價(jià)，流量怎么能夠才能實(shí)現(xiàn)它價(jià)值最大化。接下來我們來看下：怎么提升轉(zhuǎn)化率和單價(jià)?

一、提升轉(zhuǎn)化率

說到這個(gè)我們必須了解影響轉(zhuǎn)化率的原因有幾方面：流量的不確定性、買點(diǎn)的相關(guān)性、主圖的設(shè)計(jì)、店鋪的活動(dòng)和客服的專業(yè)性。

以上是我多年的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，可以說這里面最重要的還是流量的精準(zhǔn)性，流量不精準(zhǔn)的話就沒有后面的事情了?，F(xiàn)在想想店鋪開始的時(shí)候，常用的流量的方法:免費(fèi)的搜索流量、直通車的流量、淘寶客的流量。

1、搜索流量的精準(zhǔn)獲取

這個(gè)比較好操作，我們只要在選詞的時(shí)候多多注意。當(dāng)然這里關(guān)于選詞的方法是有很多的，也有很多的渠道，像下拉框、淘寶排行等。選詞的時(shí)候可以對(duì)比數(shù)據(jù)，但是更多的是朝著搜索人氣、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率這些方面來考慮來進(jìn)行分析，選擇一個(gè)最好的選詞方案。

我們還要在這個(gè)角度想想，就算這個(gè)數(shù)據(jù)做好了，你店鋪的寶貝不適合的時(shí)候你該怎么辦?大部分的消費(fèi)者搜索的時(shí)候，把自己的需求都融入到關(guān)鍵詞之中，也就是關(guān)鍵詞的選擇，取決于消費(fèi)者最想看到的、最有可能形成消費(fèi)的的商品。

舉個(gè)例子：有個(gè)買家在搜索引擎上搜索，零食，三顆松鼠。

這個(gè)關(guān)鍵詞展現(xiàn)出來的就是有關(guān)于三顆松鼠的這個(gè)欄目，如果你的本身是三顆松鼠，但是你覺得夏威夷果的人氣高，可能只是覺得夏威夷果這個(gè)詞搜索人氣高，各方面數(shù)據(jù)表現(xiàn)好，然后就用上了?？赡?，你這個(gè)詞也確實(shí)把流量吸引進(jìn)來了，然后消費(fèi)者進(jìn)來了，進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)不是自己轉(zhuǎn)化的興趣點(diǎn)。那么就直接關(guān)掉了。

遮掩導(dǎo)致的結(jié)果就是：搜索轉(zhuǎn)化率下降，這是個(gè)讓人頭疼的事情，搜索引擎會(huì)覺得你的消化能力太差了，會(huì)減少你通過展現(xiàn)的機(jī)會(huì)的分配。

1、借助直通車、淘寶客實(shí)現(xiàn)流量的精準(zhǔn)

直通車流量和淘寶客實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)性相對(duì)還是比較簡(jiǎn)單的，主要是精準(zhǔn)投放來實(shí)現(xiàn)。

一、主圖的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)主圖主要針對(duì)無線端，而對(duì)PC端的作用不是很大，關(guān)于轉(zhuǎn)化率的提升，主圖承擔(dān)著比PC端更多的責(zé)任。

在滿足前提的前提下，關(guān)于設(shè)計(jì)主圖我有幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)之談：

1、第二張圖展現(xiàn)核心賣點(diǎn)

假設(shè)你準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)【防水】這個(gè)關(guān)鍵詞，那你第二張圖你應(yīng)該加強(qiáng)這款產(chǎn)品的防水的效果。又比方你想競(jìng)爭(zhēng)【純天然】這個(gè)關(guān)鍵詞，那你第二張圖就應(yīng)該加強(qiáng)說明這款產(chǎn)品的天然性達(dá)到該有的效果。

2、第三張和第四張圖通過細(xì)節(jié)去輔助核心賣點(diǎn)

假設(shè)你的核心賣點(diǎn)是[健康，那你的第三圖可以通過一個(gè)細(xì)節(jié)展示。第四張圖可以通過一些產(chǎn)品的原材料的展示，并請(qǐng)有權(quán)威的專家加以說明這樣的原材料是有利于健康的。

3、第五張主圖促銷活動(dòng)，可以是贈(zèng)品圖、活動(dòng)的文案。

二、詳情頁(yè)的賣點(diǎn)如何提煉

詳情頁(yè)應(yīng)該怎么去設(shè)計(jì)?內(nèi)容應(yīng)該怎么去布局，關(guān)鍵是產(chǎn)品的賣點(diǎn)應(yīng)該如何在詳情頁(yè)當(dāng)中體現(xiàn)出來。

這里面我來說一個(gè)核心：詳情頁(yè)里面到底應(yīng)該展示多少個(gè)賣點(diǎn)。

我們看到過很多的詳情頁(yè)，在展示賣點(diǎn)的時(shí)候，不舍得放棄任何一個(gè)賣點(diǎn)，都覺得自己的寶貝款式也好、質(zhì)量也好、價(jià)格也低、技術(shù)也好等等，所以在展示的時(shí)候，一個(gè)個(gè)的都展示出來。但是你要注意，無線端購(gòu)物一個(gè)最大的特點(diǎn)就是：碎片化。消費(fèi)者決策的時(shí)間實(shí)際上很短，你如果展示了太多的賣點(diǎn)，消費(fèi)看了以后，感覺沒什么特色。

可能就不會(huì)在了解你的店鋪了。

那么，我們應(yīng)該怎樣去展示呢?注重展示一個(gè)核心賣點(diǎn)，然后其他的你覺得好的地方都去輔助這個(gè)賣點(diǎn)。比如說你想展示“收腰”這個(gè)核心賣點(diǎn)，那么就可以說“這樣的面料收腰效果最好”，說明你的面料有優(yōu)勢(shì);這樣的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)收腰效果最好，說明的款式設(shè)計(jì)很好看。

這樣一來消費(fèi)者看完后，就會(huì)記住一個(gè)核心的東西：

你的衣服的收腰效果是最好的，比如收腰正好轉(zhuǎn)換成了關(guān)鍵詞的話那么你的轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)很好。

一、店鋪的活動(dòng)和客服

二、這兩點(diǎn)就不多說了，你的活動(dòng)設(shè)計(jì)的越給力，轉(zhuǎn)化肯定就越好;客服的溝通能力和推薦能力越強(qiáng)，轉(zhuǎn)化效果就越好。

三、客單價(jià)

客單價(jià)也在很大程度上代表著你消化流量的能力，是可以提高整體業(yè)績(jī)的。從的角度來看，我們提高客單價(jià)主要會(huì)通過關(guān)聯(lián)銷售來實(shí)現(xiàn)，而這種關(guān)聯(lián)銷售，我們?cè)趯?shí)際操作的過程當(dāng)中，有這樣幾個(gè)小細(xì)節(jié)：

(1)關(guān)聯(lián)和推薦什么樣的商品很重要。一般在詳情頁(yè)的前面，我們可以關(guān)聯(lián)一些跟著落頁(yè)寶貝很相似的商品，風(fēng)格差不多，但是細(xì)節(jié)上有差異，這樣會(huì)讓消費(fèi)者有更多的選擇，降低跳失率。然后在詳情頁(yè)的后面，可以關(guān)聯(lián)一些風(fēng)格差別比較大的寶貝。

(2)關(guān)聯(lián)的商品數(shù)量不宜太多，一般情況下6——9款就可以了。

(3)在關(guān)聯(lián)的時(shí)候，不要全部都是簡(jiǎn)單的陳列式關(guān)聯(lián)，就像下面這樣的關(guān)聯(lián)似的。

這種簡(jiǎn)單的陳列式關(guān)聯(lián)一般情況下，比較適合服飾類目，可以降低跳失率，當(dāng)然對(duì)于提高轉(zhuǎn)化率也有一些幫助。但是可以有更好的方式，比如你可以做搭配關(guān)聯(lián)，可以做組合關(guān)聯(lián)等等，這才是提高客單價(jià)最正確的方法。尤其是在淘寶直播越來越火的情況下，這種搭配關(guān)聯(lián)將會(huì)越來越好做轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)實(shí)際上在想搜索引擎證明你的消費(fèi)能力，如果這兩項(xiàng)都要比行業(yè)均值好，店鋪就可以穩(wěn)定上升發(fā)展。

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