淘寶店鋪出現(xiàn)流量下降的6大原因

本文主題店鋪流量,淘寶問(wèn)答。

在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到店鋪或者單品流量突然出現(xiàn)下降的情況。今天的文章我就這個(gè)問(wèn)題給大家做一下總結(jié)，去分析導(dǎo)致流量下降的5大原因：

1：主圖和標(biāo)題

主圖和標(biāo)題：PC端

我們首先需要考慮的是：最近是否有更換過(guò)主圖或者有修改過(guò)標(biāo)題的情況。在前面的文章里面我已經(jīng)跟大家解釋過(guò)，主圖和標(biāo)題的優(yōu)化，需要注意的詳細(xì)的知識(shí)點(diǎn)。在這里我再概括一下：修改主圖一定要非常的慎重，主圖需要經(jīng)過(guò)AB測(cè)試之后，確定替換上去的圖片點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率都會(huì)比原來(lái)的圖片要優(yōu)秀。這樣我們換上去以后，流量才會(huì)有上升，如果你換上的圖片的點(diǎn)擊率不如原來(lái)的圖片，那么你的流量會(huì)下降。此外主圖上還會(huì)累計(jì)有之前寶貝的點(diǎn)擊權(quán)重，所以主圖輕易不要更換，如果需要換的話一定要測(cè)試以后再更換。

標(biāo)題的修改優(yōu)化，要通過(guò)對(duì)整個(gè)標(biāo)題的數(shù)據(jù)分析以后在替換。標(biāo)題是可以優(yōu)化的，就跟我們清理房間一樣的，你在清理之前一定要明確，那些東西是我以后不會(huì)用的，沒(méi)有價(jià)值的。我們的標(biāo)題優(yōu)化的方向就是刪除掉沒(méi)有帶來(lái)流量的關(guān)鍵詞或者有流量轉(zhuǎn)化很差的關(guān)鍵詞。不要盲目的去修改，如果你把標(biāo)題里面涉及的核心的關(guān)鍵詞改掉了，那么流量也自然下降了。

2：寶貝權(quán)重的下降導(dǎo)致

寶貝的搜索排名基于寶貝的權(quán)重值

目前在淘寶內(nèi)部最大的流量來(lái)源：搜索，手淘寶首頁(yè)，付費(fèi)推廣。付費(fèi)推廣的流量是可控的，只要舍得花錢(qián)，就能夠買(mǎi)的到。區(qū)別就在于你花同樣的錢(qián)是否能夠比別人花同樣的錢(qián)帶來(lái)的效果更好。那另外兩個(gè)搜索和手淘首頁(yè)的的流量波動(dòng)，我們需要基于對(duì)這連個(gè)流量入口的考核維度，去思考那些地方我出現(xiàn)了問(wèn)題。比如說(shuō)搜索流量：他的考核主要在于點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，原本你的寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是比同行優(yōu)秀的，但是最近這一周你出現(xiàn)了好幾個(gè)差評(píng)，導(dǎo)致你的轉(zhuǎn)化率下降了。轉(zhuǎn)化率的下降帶來(lái)的結(jié)果是你的產(chǎn)值也下降了，這個(gè)時(shí)候你的寶貝整體的表現(xiàn)數(shù)據(jù)就會(huì)低于你的競(jìng)品，那么在一個(gè)考核周期以后，你的流量會(huì)出現(xiàn)下降的情況。

3：行業(yè)大盤(pán)的下降

產(chǎn)品一般都是有生命周期的，非標(biāo)品的生命周期比標(biāo)品的生命周期會(huì)更加明顯。所以我們要時(shí)刻去關(guān)注大盤(pán)趨勢(shì);此外大盤(pán)還會(huì)受到一些意外事件影響，比如現(xiàn)在的口罩、體溫計(jì)、消毒液、75%的酒精、護(hù)目鏡這些產(chǎn)品，受到疫情的影響需求就爆發(fā)式的增長(zhǎng)。那么當(dāng)疫情的控制之后，那這一類(lèi)的產(chǎn)品又會(huì)回歸到正常的水平。所以如果你最近對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品感興趣想做，那么就要考慮還有多少時(shí)間的問(wèn)題。從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，是不建議現(xiàn)在在介入這些品類(lèi)，當(dāng)然如果你不需要囤貨，那也無(wú)所謂。

“口罩”在淘寶的搜索趨勢(shì)

這張圖是口罩這個(gè)詞以“周”為單位給大家抓取的數(shù)據(jù)，大家明顯可以看到搜索數(shù)據(jù)到了頂以后回頭向下的趨勢(shì)。這種趨勢(shì)就是我們?cè)谧鰡纹返臅r(shí)候要考慮的。在合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)介入，才更容易賺到錢(qián)。

4：平臺(tái)突然的切換品類(lèi)的流量

淘寶是一個(gè)商業(yè)化的平臺(tái)，他會(huì)基于整個(gè)平臺(tái)的利益最大化去分配流量。所以有的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)從某一天的某一個(gè)時(shí)刻開(kāi)始，突然整個(gè)類(lèi)目的所有商家的流量都出現(xiàn)下降。在最近2年的雙十一的預(yù)熱過(guò)程中，我們所有的商家都有切身的體會(huì)。我們判斷的依據(jù)就是看整個(gè)行業(yè)里面的同行的流量情況，如果在同一天里面，大家都出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，那就有可能是平臺(tái)的流量切換，或者流量測(cè)試導(dǎo)致的。我們沒(méi)有辦法做太多的干預(yù)的，要做的就是靜靜的等待流量的切換回來(lái)。

競(jìng)品在下午5點(diǎn)以后出現(xiàn)流量下降

上面這張圖我們就可以看到，競(jìng)品在下午的5點(diǎn)以后，出現(xiàn)了流量的下降。這就是行業(yè)的客戶瀏覽和成交時(shí)間的問(wèn)題。我上面所描述的情況跟這個(gè)圖顯示的也是一樣的，只要你能夠判斷流量的下降是整體性的，那你自己的店鋪的流量下降的問(wèn)題，就沒(méi)有那么嚴(yán)重了。

5：店鋪因違規(guī)被處罰

這個(gè)問(wèn)題相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易發(fā)現(xiàn)，一般來(lái)說(shuō)最主要的問(wèn)題就2個(gè)，一個(gè)是售假，也包含知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題引起的售假行為，導(dǎo)致的店鋪權(quán)重被系統(tǒng)做降級(jí)處理，另外一個(gè)是因?yàn)樘摷俳灰椎膯?wèn)題，被單品做降權(quán)處理，或者做隱形降權(quán)處理。

好了，到這里店鋪或者寶貝出現(xiàn)流量下降的5個(gè)問(wèn)題點(diǎn)，我給大家整理出來(lái)了，期望能夠幫助大家更好的捋清楚思路，在解決店鋪流量下降問(wèn)題的時(shí)候，心理不要慌，只要能夠找到問(wèn)題，我們就可以對(duì)癥下藥，積極的解決問(wèn)題就可以了，等數(shù)據(jù)恢復(fù)以后，我們流量還是會(huì)回來(lái)的。

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