2021天貓618理想生活狂歡節(jié)-天貓問答電商問答
2023-01-11| 14:11|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題2021天貓618理想生活狂歡節(jié),天貓問答。
618大促活動(dòng)是電商上半年最大的促銷,近日2021天貓618理想生活狂歡節(jié)開啟,那么對(duì)于已經(jīng)報(bào)名的賣家來說,天貓618賣家要做哪些準(zhǔn)備?
所有的活動(dòng)不管是大型還是小型,基本都是分為這三個(gè)環(huán)節(jié)的,所以只要將這三個(gè)環(huán)節(jié)該做的一些內(nèi)容都提前了解好,到了活動(dòng)的時(shí)候按照事先準(zhǔn)備的方案去執(zhí)行即可,下面我們就先來說下第一塊內(nèi)容:
活動(dòng)前我們需要準(zhǔn)備些什么?
商家朋友們要報(bào)活動(dòng)時(shí),需要做的準(zhǔn)備工作?,F(xiàn)狀我們不存在這個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槲覀兊哪康木褪?021天貓618,所以這個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容我們直接忽略
策劃活動(dòng)我們也是在活動(dòng)前這個(gè)環(huán)節(jié)完成的,你不可能在活動(dòng)已經(jīng)開始的時(shí)候,再來規(guī)劃和策劃活動(dòng),時(shí)間節(jié)點(diǎn)已過,黃瓜菜都涼了,所以在活動(dòng)前我們就需要將這些內(nèi)容做完。
在策劃活動(dòng)中,我們主要關(guān)注的又是哪一塊呢?
選定:待報(bào)名活動(dòng)產(chǎn)品和布置活動(dòng)任務(wù),對(duì)我們來說是非常重要的。
關(guān)于如何“選定待報(bào)名活動(dòng)產(chǎn)品”這個(gè)話題,你需要以一個(gè)信息點(diǎn)為軸心:
“上一次活動(dòng),你的店鋪和產(chǎn)品的曝光即將曝光一次。所以在這個(gè)時(shí)候,選品非常重要,選的好,你的銷量蹭蹭的往上漲,選的不好,你有的也只是流量而沒有轉(zhuǎn)化”。
那我們應(yīng)該如何選品呢?
這里給大家介紹幾個(gè)選品的維度,你們可以根據(jù)以下維度再加上自己的產(chǎn)品,綜合考慮,然后得出的結(jié)論,這時(shí)你就生成了自己的選品。
就是幾個(gè)考慮維度(僅供參考哈,不要深糾),當(dāng)然如果你想要借活動(dòng)的力度,來發(fā)展你的新品,也是可以的哦,但前提是你要有測(cè)款,千萬不要浪費(fèi)活動(dòng)的流量(就算你不是TOP商家,但在活動(dòng)期間,你依然會(huì)有成交,就看你如何做好規(guī)劃)
說完如何選取活動(dòng)產(chǎn)品后,我們來看下后臺(tái)報(bào)名活動(dòng)的一些事項(xiàng)?
上過官方活動(dòng)的商家朋友們都知道,活動(dòng)報(bào)名成功后,會(huì)有官方活動(dòng)承接頁需要裝修,這個(gè)時(shí)候,你們的美工就要出馬了
如果你的美工就只會(huì)作圖的話,這個(gè)時(shí)候就需要你將頁面規(guī)劃和要求給到他,同時(shí)告知這樣做的目的是什么?想突出什么樣的視覺效果?讓他的思路跟著你的步伐走,這樣做出的圖就接近你要的效果。
當(dāng)然最后還是需要你自己審核的哦。(建議有能力的商家朋友們,可以找一個(gè)會(huì)看后臺(tái)和數(shù)據(jù)的美工,這樣會(huì)很省心,雖說目前不太好找,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我相信具備綜合能力的美工,他們的后期道路會(huì)更加長(zhǎng)久。)
這些都是需要美工去做的,所以需要提前安排好美工的工作,以防出現(xiàn)少圖、視覺效果不佳的現(xiàn)象。
除了以上說的這兩點(diǎn),上大型活動(dòng)還有一點(diǎn)需要注意的就是“庫存量”要“充足”,以前就有商家出現(xiàn)少貨,結(jié)果當(dāng)天賣爆,后續(xù)發(fā)貨不及時(shí),導(dǎo)致評(píng)分低、退款率上升等惡劣情況發(fā)生。
另外客服人員也是需要提前安排好,如有新人到崗除了要培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)外,還需要培訓(xùn)平臺(tái)規(guī)則,并進(jìn)行考試,合格后再上崗,以免被差評(píng)師敲詐。
活動(dòng)中我們應(yīng)該做些什么呢?
很多時(shí)候,活動(dòng)中需要做的事情商家都不會(huì)太關(guān)注,他們更在意:活動(dòng)期間,賣了多少銷售額,有哪些類型的產(chǎn)品賣了出去。對(duì)于大商家來說,上活動(dòng)已經(jīng)成為習(xí)慣,所以他們基本不用準(zhǔn)備什么,只要備貨充足,客服在線,并按時(shí)把貨發(fā)出去即可。而對(duì)于小賣家而言,上了活動(dòng)沒有流量、沒有銷量后,才跑到后臺(tái)去分析數(shù)據(jù),去找自己店鋪的問題點(diǎn)。
這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):對(duì)于中下賣家來說,活動(dòng)中你需要去做的事情,基本就兩件:一是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)活動(dòng)數(shù)據(jù)變化,二是活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)一些意外狀況,當(dāng)下即要做出應(yīng)對(duì)之法。
實(shí)時(shí)活動(dòng)數(shù)據(jù)因范圍涉及的比較廣,所以活動(dòng)時(shí)要根據(jù)店鋪的具體情況而定。
活動(dòng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)的情況不外呼以下三種:
1.轉(zhuǎn)化少:
你需要去看下同類型產(chǎn)品的情況,看下整個(gè)市場(chǎng)行情的方向。
2.流量少:
則需要考慮策略的問題,現(xiàn)在活動(dòng)基本都是賽馬制,你沒有排在前面,你的展現(xiàn)就比別人的少,所以你的流量相對(duì)來說也會(huì)少一點(diǎn)。
3.關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售不理想:
這要看你的產(chǎn)品和你店內(nèi)的產(chǎn)品搭配使用率是否高,建議不要關(guān)聯(lián)同類產(chǎn)品。如果你的情況是既沒有流量,也沒有轉(zhuǎn)化,更沒有關(guān)聯(lián)的話,那我只能說,你也許參加了一個(gè)假活動(dòng)。
即將已經(jīng)報(bào)名參加了618大促,那么賣家就要準(zhǔn)備好來,提升店鋪銷量才能重點(diǎn)。
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