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    京東全球購怎么退訂單-京東問答電商問答

    2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:95

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    京東全球購怎么退訂單

    隨著京東全球購的用戶增多,也有部分人再下單后想要退掉的,卻不知道要怎么做,那么京東全球購怎么退訂單,京東全球購?fù)擞唵螘?huì)有哪些影響?

    一、京東全球購怎么退訂單

    1、首先在京東首頁登錄京東商城賬戶后,點(diǎn)擊我的訂單;

    2、點(diǎn)擊訂單后進(jìn)入訂單列表,直接點(diǎn)擊訂單后面的“返修/退換貨”后,進(jìn)入申請(qǐng)界面;

    3、點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕后;選擇退貨,并勾選是否有發(fā)票,質(zhì)量問題描述,以及返回方式等;

    4、信息填寫好了后下拉到最下面點(diǎn)擊提交,在售后那里可以看到這個(gè)進(jìn)度,也有可能你會(huì)收到客服的電話聯(lián)系。

    5、等待京東收到貨物后處理好了直接退回京東個(gè)人賬戶中。

    二、京東全球購?fù)擞唵魏笥杏绊憜?

    1)一般情況下,產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨是沒有特別大的影響的,但是非質(zhì)量問題的退換貨糾需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的責(zé)任了。

    2)若是非質(zhì)量問題的產(chǎn)品,如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)累計(jì)3次以上(不含本數(shù)),中途拒收京東配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京東京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償;

    3)如果消費(fèi)者一個(gè)月一個(gè)賬號(hào)拒收次數(shù)較多,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆;第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆。

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