天貓假貨要扣多少分-天貓問答電商問答

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關(guān)于假貨問題，可以說是個(gè)老生常談的話題了。那么，如果天貓開店賣假貨了要扣多少分？天貓假貨賠償規(guī)則是什么呢？

一、天貓假貨扣多少分

0分：單件商品刪除

2分：單件商品刪除(假貨扣分≥6分，不能參加直通車，扣分清零后才能參加

12分：累積扣分12分，店鋪屏蔽7天，一次性扣12分，店鋪屏蔽14天

24分：店鋪屏蔽(刪除)21天。

48分：店鋪賬號(hào)永久凍結(jié)，旺旺無法登錄使用，無法進(jìn)行購買商品。處罰后的30天內(nèi)，網(wǎng)頁版可以登錄(處理售后)，30天后無法登錄。消保可申請(qǐng)退出，退出條件。

二、天貓假貨賠償規(guī)則

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

1、對(duì)于消費(fèi)欺詐是需要通過法律來認(rèn)定的，用戶證據(jù)再有用淘寶本身并不能判定;

2、即使判定了商家售假，淘寶并沒有強(qiáng)制執(zhí)法權(quán)，讓商家給用戶賠錢;

3、對(duì)于“明顯”的售價(jià)行為，平臺(tái)只能在淘寶自己的規(guī)則內(nèi)辦事，也就是下架扣分關(guān)店等等;

4、對(duì)于消費(fèi)者假一賠三賠付的要求平臺(tái)方也只能和商家協(xié)商，如果消費(fèi)者走司法途徑，平臺(tái)也會(huì)積極配合。

也就是說即使明知道商家售假了，消費(fèi)者要想獲得三倍賠償必須通過司法途徑才能達(dá)成。所以消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)一定要明確所購買的商品或者所接受的服務(wù)的基本情況。第二要對(duì)于所購買的主體有一個(gè)明確的判斷。第三，對(duì)于它對(duì)你所發(fā)生的限制或者免除的條款應(yīng)該有提前的協(xié)商或者警醒。

天貓假貨要扣多少分，天貓假貨賠償規(guī)則是什么，小編就和大家介紹到這了。希望大家都能做個(gè)誠信的賣家，從源頭杜絕假貨。

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